http://www.qiyewiki.com/list-recentupdate http://www.qiyewiki.com 05-19 08:29 60 试听 http://www.qiyewiki.com/doc-view-14084 pp136715 据悉，学尔森在全国20多个省市和地区开展职业培训业务，在上海地区已拥有18个校区。笔者此番来到学尔森杨浦赤峰校区，下10号线步行十分钟达到，交通较为便捷；临近同济大学，环境良好、学习氛围较浓厚。
交流中，王老师表示，学尔森一级建造师培训，是用专业的师资教学和科学的教学模式，让学生在备考过程中避免走弯路岔路，实现最高效学习，这也使得历年一级建造师全国平均通过率仅在5%上下，而学尔森拥有极高通过率的原因。由于报考一级建造师绝大部分都是工作多年的在职人员，参与培训能达到事半功倍之效，节约大量时间精力，对处理协调好考试、工作及家庭相关事务帮助很大。同时，学尔森以优质服务，实现学员从学习到考试到就业择业的一条龙服务，彻底解决学员后顾之忧。包括个人资料进入学尔森教育人才服务中心的全国人才储备信息库，学员拥有第一手建设行业信息与择业就业机会；在成功取证后，除人才服务中心的持续跟踪服务，学员还将由学尔森校企合作中心牵线搭桥，获荐全国知名建筑企业就业及参与大型项目工作。另外学尔森学员还可按照自身意愿，参加产业合作中心同学会的各大活动，包括免费受邀参加各种大型行业专业论坛、研讨会，以及年会、酒会等活动，积累大量人脉资源。
当笔者提出是否能够先试听课程再决定是否报读时，王老师欣然表示可以，并热情给了笔者一份学尔森各分校的课表、联系电话与地址信息表，告知可按照专业与实际需求自行选择试听课程。同时学尔森相关服务协议，采取一张听课证，全国范围内各学尔森分校通用的服务模式，此举一则令学习出行更便利省时，二则实现建工人员大量出差任务期间的无忧学习。由自身交通情况，4月29日笔者就近选择杨浦学校试听了一级建造师《工程经济》课。
《此听课期间，学尔森管理、服务团队也体现了专业尽职，班主任老师资料发放及与学员沟通等工作过程中均服务热情，有问必答，有求必应，有效快捷处理各类教务事宜。]]> 05-18 15:05 尽心 http://www.qiyewiki.com/doc-view-14083 pp136715

送温暖 满足学生多元实需
由职业教育的特殊属性决定，学尔森学院学生队伍年龄分布广，学历背景迥然，个人情况多样。其中既有风华正茂、谋求事业更好发展的在职人员，也有16、17岁有志于提升学历与谋求一技之长的年轻人，还有逾五旬依然努力求知的长者；既有本硕以上继续充电的行业专才，也有离开校园多年、重返课堂拼搏的进取之士。
拓发展 创职业教育新模式
学尔森的求专求精之路，是学尔森教学、教务与服务团队不断学习与进步的过程。
每年召开盛大的学尔森年度表彰大会暨颁奖典礼，为优秀师资团队教师，及表现突出的团队、个人颁奖并致以崇高敬意。贯彻学尔森的办学方针，学尔森教务管理由最初的大班化向小班化过渡，有效提高服务质量，使教务工作做到精心化管理与实施。经过指导，每位班主任在服务理念和管理意识上更上一层楼。做到能叫出每位学员的名字，对学员情况均了如指掌…学尔森老师们激发工作热情，自我优化完善工作，践行“以学员为本”。
学尔森积极开展各项文化素质活动，如“学尔森教育集团有奖征文活动”、“学尔森职业素质课程学习”、“学尔森教育集团总部企业文化标语征集比赛”等，学尔森人从实践角度记录在学尔森的工作、学习与成长，总结在学院发展过程中个人的认识、体会和经验心得；加深主人翁意识，不断鞭策、鼓励自己；展现学尔森人职业化、素质化风采；专注、专业、稳健及高效的工作状态，促进学尔森文化建设。
学尔森的专业、尽职负责与不断力求进步赢得了广大学员的信任与赞誉。不少学尔森优秀学子，在成功取证后，因为肯定学尔森的品质与文化，积极加入学尔森师资团队；学尔森特设的金牌建筑讲师班一经推出就受到了学员们的热烈欢迎，大家踊跃报读，为有朝一日站上学尔森的课堂感到骄傲…这一切使学尔森人才队伍不断壮大，品质精进，口碑丰收。
]]> 05-18 15:03 点睛 http://www.qiyewiki.com/doc-view-14082 pp136715


2远程网教面授课程同步实录，精心剪辑创作的多媒体课程，课堂视频+PPT讲文+考试习题库。全面自主掌握学习进程，多角度全方位学习，重要知识点滚瓜烂熟。随时随地，网上听课。
3视频课件学习全面精炼优化重要课程，提取专家教授讲义精华，精心制作视频教程，滚动播放，更方便学员查缺补漏，深化细节，巩固基础。考前6个月滚动播放
4全真模考及解析最有经验的权威老师+历年考题研究组组长依据最新教学大纲和历年真题编撰全真模拟试卷，令学员提前感受考试气氛，掌握考试技巧。细致批改与讲解，让学员查补知识遗漏，巩固薄弱环节。分AB卷，每门课两次，每月举行。
5封闭强化实行准军事化管理、强化式教学，配备优良的教学资源，使用科学的教学策略，授课、测试、讲评和个性辅导等多种形式有效结合，在最短时间内最大程度提高学员的学习与应考能力。3天/科“封闭集训”
6习题考题分析全面巩固基础外，高精准性化解历年考试难点，有效清除知识死角，预测当年考题，举一反三。
7重点考点解析梳理出各科目的知识要点，着重分析考试范围和重点，学员最高效学习，充分掌握考点，考试得心应手。封闭结束后，2晚上/科
8专业实务强化点睛强化训练，着重补弱补缺，加深记忆，全面巩固，令学员充分实现再次快速提升，无忧取证。4天

学尔森一级建造师签约保过班 课程安排 流程图

它是学尔森一级建造师组合课程的教学模式，我把它叫“八步走备考战略”，就是通过系统科学、循序渐进地复习，将相对繁杂、分散的知识点有机串联，让学员充分理解消化，学习更有效率，通过考试也就更轻松。同时，这也是学尔森一级建造师8种独立的授课形式，周期不同、侧重点不同，对技能提高起到的效果各有所长，全方位满足实际取证需要。

]]> 05-18 15:01 数控磨刀机DMSQ-K http://www.qiyewiki.com/doc-view-12367 天铭磨刀机 功能特点-天铭磨刀机

    数控磨刀机DMSQ-K型系列是一款在同档次磨刀机中，自动化程度最高的数控磨刀机。采用步进电机，PLC编程控制系统；砂轮自动进给，能自动调节粗磨、精磨次数；可记忆、储存和动态跟踪。有效节省生产准数控备时间，减轻劳动强度。

    数控磨刀机DMSQ-K型系列是小型磨刀中心、中小型印刷包装等行业用户的最佳选择。

主要功能配置-数控磨刀机

● 燕尾式导轨
● 集中加油装置
● PLC编程控制系统
● 防尘罩装置
● 进口电器元件（选配装置）
● 刮刀夹具（选配装置）

主要技术参数-数控磨刀机

 砂轮尺寸----------------------------杯型Φ200x100x 150mm
最大磨刀宽度------------------------以22°为准180 mm
砂轮与工作台有效高度----------------80 mm
工作台旋转角度----------------------0～±90°
磨头转速----------------------------1400转/分
磨头移动速度------------------------6m/min (米/分)
行走电机功率------------------------0.55KW
磨头电机功率------------------------1.5KW
水泵电机功率------------------------0.25KW

型号规格-数控磨刀机

数控磨刀机DMSQ-K型系列有磨刀长度为1.73米、2.2米、2.4米、2.6米、2.8米、3米、3.2米、3.5米、4米、4.5米、5米，共计10种规格。

联系我们-天铭磨刀机

温州天铭磨刀机，国内磨刀机产品体系最齐全厂家
14种磨刀机型号，148种产品规格，厂家直销，价格实惠

联 系 人：吴立中 手机：13957756581
销售热线：0577-86769915
耗材配件：0577-86769916
传 真：0577-86769685
邮 箱：619881609@QQ.com

企业网址：http://www.tian-ming.com

1. 企业实力雄厚：20余年磨刀机生产历史，国内唯一以磨刀机生产为主的厂家
2. 生产经验丰富：拥有多项国家专利，中国磨刀机行业（工业）标准修订单位
3. 产品体系齐全：14种磨刀机型号，148种产品规格
4. 产品物美价廉：厂家直销，统一价格
5. 售后服务完善：上门安装调试培训，三包一年，终身保修

]]> 08-29 15:53 数控磨刀磨锋机DMSQ-KE http://www.qiyewiki.com/doc-view-12368 天铭磨刀机 功能特点-天铭磨刀机

    数控磨刀磨锋机DMSQ-KE型系列是天铭公司根据DMSQ-E型系列磨刀机工作原理，研制而成的具备PLC自动控制系统的新一代产品，是一种集磨刀与抛光（去刀花）于一体的新型双磨头磨刀机，特别适用于中小型书刊印刷厂。
    数控磨刀磨锋机DMSQ-KE型系列磨刀磨头采用步进电机，PLC编程控制系统；可自动调节粗磨、精磨次数，磨刀精度高；砂轮自动进给、可记忆、储存、可动态跟踪，操作便捷，自动化程度高，在同类磨刀机中自动化程度最高，大大提高了工作效率。 

设备结构特点-数控磨刀磨锋机

 ● 水冷电机磨头：德东Y系列三相异步电动机
● 抛光磨头：德东Y系列三相异步电动机
● 最大磨刀宽度：以22°为准300 mm
● 砂轮、羊毛轮手动进给
● 磨头固定行程速度
● 磨头的行程移动
● 齿轮齿条传动
● 悬臂式机身结构
● 电磁吸盘刀架台
● 涡轮蜗杆刀架传动
● 工作台旋转角度：0～±90度

主要功能配置-数控磨刀磨锋机

 ● 进口电器元件（选配装置）
● 刮刀夹具（选配装置）

主要技术参数-数控磨刀磨锋机

 磨削形成-------------------------端面磨刀，自动往复
刀架工作角度---------------------0～±90°
砂轮转速-------------------------1400转/分
砂轮型号-------------------------GB杯型ZR
砂轮规格-------------------------Φ200xΦ100x 100mm
往复速度-------------------------6m/min
抛光往复速度---------------------8m/min
磨光电机-------------------------Y90L-4P 1.5KW
抛光电机-------------------------YS6314 0.55KW
往复电机-------------------------YS7124-W 0.55KW
冷却水泵-------------------------JCB—22 0.125KW
抛光轮---------------------------Φ110xΦ18x12

型号规格-数控磨刀磨锋机

数控磨刀磨锋机DMSQ-KE型系列，有磨刀长度为1.73米、2.23米，共计2种规格。

联系我们-天铭磨刀机

温州天铭磨刀机，国内磨刀机产品体系最齐全厂家
14种磨刀机型号，148种产品规格，厂家直销，价格实惠

联 系 人：吴立中 手机：13957756581
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企业网址：http://www.tian-ming.com

1. 企业实力雄厚：20余年磨刀机生产历史，国内唯一以磨刀机生产为主的厂家
2. 生产经验丰富：拥有多项国家专利，中国磨刀机行业（工业）标准修订单位
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]]> 08-29 15:59 刮胶磨刀机 http://www.qiyewiki.com/doc-view-12602 天铭磨刀机 机型概述-刮胶磨刀机

刮胶磨刀机DMSQ-C型，是温州天铭磨刀机厂，研发的第四代全自动可调速磨刀机；变频器调速和PLC编程控制系统，

刮胶磨刀机刮胶磨刀机

独立电脑操作台，自动化程度高，是国内最先进的数控磨刀机之一。
推荐用户：磨刀中心、包装行业企业

刮胶磨刀机DMSQ-C型系列采用优质碳素结构钢，加工而成的龙门式结构机身；磨头传动方式为滚动式直线导轨传动；冷却水由砂轮中间喷出(水冷电机专利技术)，使冷却效果更好；磨头运动和砂轮转速均采用进口变频器控制，速度在规定范围内任意可调。

砂轮自动进给磨刀，磨头采用粘贴式筒式砂轮, 提高了砂轮使用寿命的1/3，极大的降低了磨刀成本，且磨头前后移动可调。

刮胶磨刀机DMSQ-C型系列适用于刃磨各种板条状直面刀片 (如：联动线刀、卫生纸刮刀、三面切书机、切纸机、木材削片机、剪板机等所用的刀片)；是印刷、造纸、木工、塑革、造板等行业的理想刃磨设备。

设备结构特点-刮胶磨刀机

● 水冷电机磨头：德东Y系列三相异步电动机
● 磨头可以前后移动
● 默认最大磨刀宽度： 以22°为准300 mm
● 变频器调速（行程移动）
● 砂轮自动进给
● 链轮链条传动
● 龙门式机身
● 电磁吸盘刀架台
● 涡轮蜗杆刀架传动
● 工作台旋转角度：0～±90度

主要功能配置刮胶磨刀机

● 滚动式定位直线导轨
● 集中加油装置
● 进口电器元件（选配装置）
● 刮刀夹具（选配装置）

主要技术参数-刮胶磨刀机

 砂轮尺寸

筒型Φ200×Φ150×100（筒型Φ300×Φ250×100）mm

 最大磨刀宽度  以22°为准300 mm
 砂轮与工作台有效高度  80mm
 工作台旋转角度  0～±90°
 磨头转速  变频可调
 磨头移动速度  3-15m/min（变频调速）
 行走电机功率  0.55KW
 磨头电机功率  3(7.5) KW
 水泵电机功率  0.25 KW

备注：刮胶磨刀机DMSQ-C型系列，有磨刀长度为1.7米、2.2米、2.4米、2.6米、2.8米、3米、3.2米、3.5米、4米、4.5米、5米、5.5米、6米、6.5米、7米、7.5米、8米、8.5米、9米、9.5米、10米，共计21种规格

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天铭磨刀机——中国磨刀机专家

中国磨刀机行业工业标准 第一修订单位
中国唯一以磨刀机生产为主的厂家
浙江省印刷机械产品质量信得过企业

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企业网址： http://www.tian-ming.com

1. 企业实力雄厚：20余年磨刀机生产制造历史，磨刀机行业专家
2. 生产经验丰富：拥有多项国家专利，是中国磨刀机行业（工业）标准修订单位
3. 产品体系齐全：14种磨刀机型号，142种产品规格
4. 产品物美价廉：厂家直销，统一价格
5. 售后服务完善：上门安装调试培训，三包一年，终身保修

中国最大磨刀机行业门户网站：中国磨刀机网 http://www.modaoji.cn ]]> 10-19 14:03 降低采购成本及供应商谈判技巧(史文月) http://www.qiyewiki.com/doc-view-14081 一六八培训网 降低采购成本及供应商谈判技巧(史文月老师)

会务组织：一六八培训网 www.peixun168.com
时间地点：2012年6月16-17日深圳 6月29-30日上海
课程费用：3200元（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
课程对象：采购总监、经理、采购主管、品质部门经理、供货商辅导师、负责采购的副总等人员
联系电话：O755-86154193 86154194 胡先生 林先生
======================================================================================
培训目标:
在全球金融危机环境下,能源、原材料价格经短期大幅下调后，又大幅上涨，实体经济未走出低迷，
市场需求依旧疲软，针对制造企业面临着部分强势供应商价格垄断、供货周期长、交货不及时，质
量不稳定，供应不配套，导致缺货或积压，采购部门冲当救火队，忙于奔命等问题，通过培训、大
量案例分析和模拟谈判，使学员理解战略采购的深刻涵义，掌握如何应用战略采购思想，优化采购
渠道，充分整合外部资源，不断降低成本；采购如何前期参与工程开发，推产品进标准化，打破供
应商垄断和降低采购成本从设计开始；整合内部需求资源，打破供应商垄断，实行统一采购，增加
采购谈判筹码，提升采购谈判技能，以达到降低采购成本和提升企业核心竞争力之目的。
对绝大多数企业而言，采购一直是影响公司成功和盈利能力的关键因素。外部采购占据公司费用的
最大部分，占公司平均费用的60%到80%。所以，采购费用的略微降低将对公司的盈利产生重大影响
。如何运用有效的采购成本管理方法对企业来说至关重要，这门课程是HP采购经验的高度浓缩，它
总结了HP 六十多年的采购管理实践，通过深入浅出的案例分析和实战经验的分享，诠释出科学的采
购管理方法，帮助企业提升采购的水平。
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课程大纲:
第一讲 采购与供应链管理的理念
1. 竞争环境对企业采购的挑战
2. 企业采购与其它职能之间的关系
3. 何谓采购总体成本及存货周转率？
4. 采购成本对经营业绩的影响
5. 从采购到供应商关系管理
第二讲 采购策略制定，全面降低采购成本
1. 采购基本目标与改进目标
2. 客户与供应商的点对点沟通模式
3. 常见的采购策略（案例）
4. 买（卖）方市场地位的判定与评估
5. 供应商合约的类型
6. 采购物料的ABC分析方法
7. 细分采购策略，降低采购总成本
i. 低成本/低风险物资的采购策略
ii. 低成本/高风险物资的采购策略
iii. 高成本/低风险物资的采购策略
iv. 高成本/高风险物资的采购策略
8. 考虑供应商切换成本的采购策略
9. 案例：多家公司的供应商管理策略
第三讲 采购集中化与流程管理
1. 采购中货源（Sourcing）管理与订货（Ordering）职能分离
2. 合格供应商名录（AVL）管理
3. 采购授权与采购集中化
4. 集中采购的模式与案例
5. 采购职责分立原则
6. 企业采购流程的建立
7. 案例：采购流程再造的方法
第四讲 供应商评估与选择方法
1. 货源管理－供应商管理三部曲：评估、监控与评价
2. 供应商评估与选择的七个步骤
3. 供应商评估的参考标准（实例）
i. 经营与财务、质量管理、生产管理、物料管理
ii. 制造环境、技术能力、产销配合等
4. 评估标准和计分系统
5. 供应商评估中的质化标准
6. 采购方式的选择：招标与比价采购
7. 案例分析：招标采购实务
第五讲 供应商的业绩管理
1. 供应商日常监控的要点
2. 供应商监管程度的转换
3. 如何监督和改善供应商产品的质量
4. 交期管理的方法实务
5. 供应商业绩评价的要素
6. 基于评价标准的业绩评价方法
7. 实例：BNSF的供应商业绩评价标准
第六讲 采购成本分析及议价技巧
1. 采购价格的构成
2. 什么是成本分析？成本要素与成本动因
3. 利用供应商分项报价
4. 盈利点分析方法 Break-Even Point
5. 学习曲线及应用
6. 采购谈判作业要领
7. 如何巧妙利用谈判的时机
8. 采购谈判的规划：预测、学习、分析与策略
9. 十个常用的谈判技巧与实例
10. 面对供应商要涨价的情景
第七讲 采购库存成本控制
11. 供向订单采购与向库存采购（STO/STS）
12. 库存驱动的成本
i. 存货持有成本
ii. 补充订货成本
iii. 断料损失成本
13. 周转库存的控制
i. 经济订货批量EOQ与订货点
ii. 精益思想JIT
iii. 实例：物料看板拉动系统
14. 影响安全库存的因素
i. 服务水平与供应满足率
ii. 提高计划的准确性
iii. 缩短供应商的交货期
iv. 案例分析：哪里设置安全库存？
15. 物料需求计划MRP
16. 电子化采购的实施
17. 库存控制的常见方法举例
第八讲 供应链采购协同与VMI
18. 供应链管理的流程与职能
19. 供应商管理库存VMI
20. 案例分析：VMI中心的运作流程
21. 实施VMI对供需双方的好处
22. VMI的现状与误区
23. 案例：供应商采购协同计划
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讲师介绍:
史文月先生
Mr.shi: 清华大学工学硕士学位。美国物流管理协会会员， 曾在IBM公司工作多年，2000年
加入HP-惠普公司，从事企业管理系统(ERP)和供应链管理(SCM)的解决方案设计、实施和企业咨询。
史先生曾为数百家知名的企业提供培训、供应链管理、物流管理、采购管理、企业信息化与流程重
组，获得广泛的好评。
　 1996年至2000年史先生加入国际商业机器（IBM）公司，从事企业管理系统(ERP)和供应链管理
(SCM)的解决方案设计、实施和企业咨询工作，曾为多家国内知名的企业提供管理咨询、采购物流
和供应链管理培训、电子商务解决方案等服务。2000年至今加入中国惠普公司，担任大制造业与供
应链管理咨询总监，为客户提供 ERP、供应链、物流管理和协同商务等方面的咨询和解决方案实施
服务，包括联想集团的供应链管理、海尔集团物流管理、上海贝尔CPC协同产品设计、纳爱斯分销
物流管理、中外运海运业务流程优化、北京医药股份物流中心设计等等。2001年获得中国惠普杰出
贡献奖（金狮奖）。
史先生是中国惠普公司管理学院授权讲师、清华大学物流与供应链管理高级顾问、北京大学采购与
供应链兼职顾问讲师，曾为数百家企业培训企业物流管理、采购管理、供应链管理和企业流程重组
方面议题，获得广泛的认可和好评。主要受训客户有：上海三菱电梯、中兴通讯、联想集团、中国
外运、宝山钢铁、太原钢铁、广州本田、凌云集团（汽车配件）、诺基亚、玲珑轮胎等。]]> 05-16 17:20 降低采购成本、供应商管理与谈判技巧 http://www.qiyewiki.com/doc-view-14080 一六八培训网 降低采购成本、供应商管理与谈判技巧

主办单位：一六八培训网 www.peixun168.com
时间地点： 2012年5月19-20日广州 5月26-27日深圳
培训对象：高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理人
课程费用：3200元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）;公司周年庆特惠：为回馈新老客户的支持，本课程二送一，即同一公司三人参加只需交纳两人的费用，不再折扣，先报先得，额满即止！
资格证书费：800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用，不参加认证考试的学员无须交纳)
备 注：
1、凡希望参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者，颁发(国际职业认证标准联合会) <<高级采购管理师>>国际国内双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／网上查询）
2、凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸蓝底电子版数码照片！
3、课程结束后20天内将证书快寄给学员。
联系电话：O755-86154193 86154194 胡先生 林先生

课程简介：
目前各行企业正面临能源与材料价格上涨、客户需求个性化强、技术更新加快、采购成本高、部分供应商垄断、开发供应商难度大等严峻形势，迫切需要用战略思维构筑企业可持续发展的战略采购体系，更新采购观念和创新采购模式。如何进行正确的采购战略规划？ 如何制定有效的战略采购计划？
信息不充分，如何判断对方价格底限、摸清供应商的底牌？谈判中为什么屡屡受制于人，如何把握谈判的主动权？ 谈判中虚虚实实，如何识破供应商的“障眼法与陷阱”？价格是唯一决定因素吗？如何综合分析价格与整体成本，避免落入“价格圈套”？面对形形色色的谈判对手，如何在谈判中有效了解对方，因人施谈？如何才能游刃有余地使用各种谈判技巧，从而可以不战而胜？………
作为公司的采购人员，您是否经常会为找不到合适的供应商而苦恼？
作为公司的品质人员，您是否经常会为供应商物品不良重工而忧心？
作为公司的物料人员，您是否经常会为延误客户交期而遭受抱怨呢？
的确，当今企业的竞争已成为企业间供应链管理的竞争，从供应链上游节点到企业内部直至下游客户企业，采购供应管理是各企业利润的源泉。公司要发展应该从两方面去着手，一是开源、二是节流，采购成本的降低无疑会给公司节约出大量的资金，而兵家有云："兵马未动，粮草先行。"作为公司的采购以及质量、物料部门无论是在财务的角度还是战略的角度，都占有及其重要的作用。做为21世纪的一位的管理人员不但要熟练掌握维护供应商的技巧，还要具备开发新的供应商能力以顺应这个瞬息万变的市场，那对于新供应商我们应该如何评价呢？对新的供应商又该如何选择呢？ 在已有的众多供应商中，企业该如何合理优化现有供应商？
本课程将从采购战略与采购谈判的角度出发，从公司的战略分类入手，谈判介如。详细分解了采购战略的基本内容，通过大量战略采购成功案例，使学员树立战略采购的理念；通过企业物料组成及对供应商的的分类，为您提供详实的战略采购依据；利用战略采购的金字塔，分析了战术采购、日常采购、战略物资的不同采购方式；同时，可以在能力控制范围内采取投机采购，获取最大的风险收益，以达到降低采购成本和提升企业核心竞争力之目的。
本课程也将针对供应商管理的标准、供应选择、供应商评价以及供应商物料检验的众多方面全面系统的进行论述，从供应商管理的角度降低企业采购成本、质量成本以及供应商管理成本和企业内控成本。为企业赢取更大的利润空间。
学习要点:
掌握现代采购管理策略 掌握采购战略与公司战略的关系 掌握采购成本控制技术
掌握采购实用方法管理技术 掌握采购质量管理技术 掌握采购风险管理技术
掌握采购流程规划与设计管理 掌握采购供应商管理技术 掌握采购绩效管理技术
掌握采购实用商务谈判技巧 掌握采购价格管理技术

课程大纲：
第一：《采购成本管理》
前言：现代采购革新管理
1. 现代采购管理所面对的挑战
2. 现代采购的管理要求
3. 现代采购管理的基本原则
4. 传统采购与现代采购的本质区别
5. 采购管理面对的新环境与新战略
6. 公司战略与采购战略
7. 公司战略与采购战略的关系
8. 采购战略决定公司战略
二、采购成本管理的十三个核心技术
1、双赢的采购成本管理
2、通过供应商群体精简降低采购成本
3、通过产品(ABC)分类降低采购成本
4、通过供应商早期参与降低采购成本
5、通过目标成本法降低采购成本
6、通过电子招标降低采购成本
7、通过集权采购降低采购成本
8、定量采购战略技术
9、定期采购战略技术
10、供应商信息化战略采购技术
11、用户库存战略采购
12、供方存货战略采购
13、安全采购战略
三、优化采购流程，降低采购成本
1、流程的概念及重要性
2、采购流程的BPR分析
3、采购申请（PO、PR）流程管理
4、验收流程
5、付款流程
6、采购权限管理
四、控制采购风险，降低采购成本
1、采购日常运作管理的关键监控点
2、供应商违约与赔偿（索赔）
3、采购与供应商管理绩效测量体系的建立
4、建立采购报表制度
5、采购风险的防范与控制
6、采购风险的种类与预防方法
7、采购审计
8、建立定期内部、外部审计制度
9、采购腐败的预防措施
五、提升采购绩效，降低采购成本
1、采购部绩效管理方案
2、采购部绩效管理考核指标
3、采购部绩效管理考核指标量表
4、采购经理、主管绩效考核管理方案
5、采购专员绩效考核管理方案
6、采购经理、主管绩效考核指标
7、采购经理、主管绩效考核指标量表
8、采购专员绩效考核指标
9、采购专员绩效考核指标量表
10、供应商管理人员绩效考核管理
第二：《采购供应商管理》
一、采购供应商管理
1、 供应商管理指标
1) 成本
2) 质量
3) 交期
4) 技术
5) 供应商的灵活性、弹性和响应速度
6) 管理和财务状况
7) 守法和环保
8) 服务
2、 供应商管理标准框架：7+1
3、 如何选择供应商
1) 企业内的两部圣经
2) 衡量和评价供应商的两大前题
3) 选择供应商的六大步骤
第一步：确定关键的资源需求
? 质量的需求
? 成本的需求
? 交期的需求
? 技术的需求
第二步：确定资源的战略
? 供应商是单一的还是多个
? 采购合同是短期的还是长期的
? 我们是否依靠供应商的设计能力
? 产品是一个竞争性还是合作性的
? 与供应商的联系是否密切
第三步：确定潜在的供应商
1) 供应商资料的来源
? 现存的供应商
? 销售代理
? 信息数据库
? 外部和内部同行中
? 贸易期刊
? 展览会
? 供应商的间接资料
? 企业之间的信息传递
? 互联网的搜索
2) 供应商的供货风险
? 财务风险
? 产能风险
? 交付风险
? 质量风险
第四步：限制供应商的范围
第五步：确定评价和选择的方法
第六步：选择供应商
4、如何进行供应商评估
? 供应商评估标准
? 供应商评估方法
? 定性评价法
? 项目列举法
? 加权指数法
? 成本比率法
? KPI分析法
? 物料ABC分析法
? 供应商评估手段
二、供应商质量管理
1、采购质量的验证
2、供应商认证体系
3、供应系统组织与管理
4、采购产品接受与拒绝记录
5、质量工具应用
6、质量过程控制
7、供应商质量管理过程
8、实物验收质量管理过程
9、采购质量异常处理对策
10、全面采购质量控制预防
第三：《采购谈判技术》
一、采购谈判的十个核心技术
1、采购人员冲突处理技巧
2、采购人员人际关系处理技巧
3、采购谈判三种过程分析
4、设计有效的谈判方案
5、采购谈判定义需求与技巧
6、采取降价谈判的三大时机
7、采购谈判前三项谋略
8、采购谈判操作技巧
9、供应商应对实用技巧
10、谈判手法心态的四个基础
二、学员分组模拟议价演练
三、成功采购谈判的十大要点
? 有备则赢
? 知己知彼
? 和对手共事
? 搜集“暗藏的动机”
? 限度和目标
? 确定你的底线
? 理解和容忍
? 自重和尊重
? 坚忍不拔，锲而不舍
? 自律和自我控制
四、采购谈判的十四大应对策略
? 先礼后兵
? 欲擒故縱
? 若即若离
? 制造假象
? 迂回前进
? 借力使力
? 攻心为上
? 避重就轻
? 最后通牒
? 軟硬兼施
? 各个击破
? 疲劳轰炸
? 哀兵必胜
? 步步为营
五、采购谈判的沟通技巧
1. 采购商务谈判的语言技巧
2. 采购商务谈判的非语言技巧
3. 采购商务谈判的提问技巧
六、采购谈判的原则
? 自愿原则
? 平等原则
? 利益共享原则
? 合作原则
? 合法原则
? 社会效益原则
? 系统化原则
七、采购谈判的目标
? 获得规定的产品质量和数量
? 获得公平合理的价格
? 合同的方式和控制条件
? 取得供应商最大的合作
? 建立持久和稳定的关系
八、零成本采购询价技术
1、询价的四个原则
2、底价的制定与询价技巧
3、ERP价格分析流程
4、采购价格六种分析模式

老师介绍:张小强
FMP（Fine Management Positioning）培训模式创始人；2009年全球生产类十强华人讲师；“双七”领导力大中华区启航导师。
出版著作有：《砍掉浪费》《在绝望中寻找希望》《今天，你创业了吗》《疯狂管理》
中国经济管理大学工商管理硕士；国资委特聘生产管理培训专家；清华继续教育学院经理人研修班特聘专家；国家发改委培训中心特邀生产管理培训师；国内制造系统实战管理培训导师；香港生产力促进中心精益生产管理顾问；
曾任职于全球五百强企业联想集团生产经理；台资龙头企业鸿海集团富士康科技PCEBG事业群生产运营总监；法国知名企业松源股份供应链运营经理、常务副总等职务。10年企业任职生涯中，张老师从一线工人到高阶管理岗位的亲身体验，总结并独创出了一套制造型企业生产系统细节定位运营模式，尤其在制造型企业生产制造，质量管理，物料统筹及采购优化等专业方面有其独到的见解，至力于帮助中国企业培养实战型的管理人才，并已成功为上百家大中型企业做过培训咨询服务，帮助诸多企业在制造成本、生产运营、物流统筹等领域取得极大的收益，张老师“不求深奥，但求有效，生产统筹，细节定位”的培训与管理思想受到客户的一致认可与赞许。服务客户包括五粮液、格力电器、广州钢铁股份、广东南粤药业、四川铁骑力士实业集团、煤炭科学研究总院重庆研究院、四川天味实业、南车集团、许昌烟草机械有限责任公司、河南省宋河酒业、金星啤酒集团、中原特钢股份、中国电子系统工程第四建设有限公司、中航光电科技股份、中国空空导弹研究院、青岛啤酒、广西柳工集团、兰州石化、兰州金川集团、青海水泥股份有限公司、大连三岛食品、北京首钢建设集团有限公司国际工程分公司、广东众生药业股份、东莞玖龙纸业、一汽丰田汽车有限公司、中粮生化能源、中国造币总公司、修正药业、福田汽车、美的集团等数百家知名及优秀企业。
品牌课程：
《1》 赢在基层-金牌班组长十项管理修炼
《2》 突破瓶颈-赢利现场十项管理技能
《3》 砍掉浪费-用成本赢利润
《4》 赚钱机器-TPM全面生产保全
《5》 利润中心-做赚钱采购与采购效能最大化
《6》 弹性跟单-柔性生产计划与物料需求控制
《7》 缩减总动员-精细化生产成本控制
《8》 企业生命线-TQM全员品质管理
《9》 精益拓展-多样少量生产与订单交期准时化管理]]> 05-16 17:18 销售团队建设与销售人员考核激励 http://www.qiyewiki.com/doc-view-14079 一六八培训网 高绩效销售团队久赢真经——销售团队建设与销售人员考核激励

会务组织：一六八培训网 www.peixun168.com
时间地点：2012年5月23-24日 北京  5月25-26日 上海  6月12-13日 深圳
课程费用：2800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）

课程背景
在当今激烈的商战中，销售人员好比是“士兵”，直接影响到企业的安危。作为“将”“帅”，您
遇到过这些情况之一二？
1) 为什么销售人员总是先看拿多少钱，再看办多少事？?
2) 为什么销售人员总觉得干的多，拿的少？?
3) 为什么销售拿了钱还不守规矩？?
4) 为什么发了钱仍然没有积极性？
5) 企图心不强，不愿做，不求吃好，只求有饱
6) 员工被处罚后总是抱怨：“这个命令根本不切合实际”“这事不是我干的”、
7) 如何应对员工为自己开脱责任的借口，员工大错不犯小错不断怎么办？
8) 执行力差强人意，计划不如变化快
9) 人员流失率高，流走的是“精兵强将”，留下的是“散兵游勇”
10) 抢单、卖单、转单、炒单时有发生，公说公有理，婆说婆有理
11) 合作意识不强，你不理我，我也不理你。

课程目的
培训价值：
如果您的销售队伍中有一个业务员有一个月不努力，则您将至少损失2000元工资加费用，如果您激励了您的团队，多一个人努力，则您可能多挣20000元。
课程目的：
A) 了解销售主管的角色和职责。
B) 学习如何优化销售队伍的工作效率。
C) 建立销售管理机制，提升销售业绩。
D) 如何让销售明白什么情况下可以多拿钱？?
E) 如何使激励不仅控制结果，还能控制过程？?
F) 如何坚持正确的价值导向，杜绝讨价还价？?
G) 如何建立科学的销售绩效考核系统？
H) 建立成功的销售队伍和部门

课程大纲
第一篇：我是谁？我该怎么做？我如何做更有效？---销售主管的定位与角色:
讨论：“问世间销售何做？直教人难以摸索”---营销主管的九大感叹
分享：“兵王”转换成销售经理的角色转换之心态转换
案例研讨： 增加目标任务量
找事：给他找毛病
挖坑：把他调到其他区域
干掉
分享： 目标任务量的设定
目标设定5项原则
举例： “三够原则” 够懒-够黑--够吝啬--销售经理角色转换
朝会---晚会制度
销售管理5要素
第二篇：业绩才是硬道理---销售团队建设与管理
分享： 把干毛巾拎出水来
讨论： 销售队伍规模大，业绩就高吗？
如何瓜分销售王国？--销售区域划分
案例分析： 小丽的故事
分享： 业绩改进计划PIP
利用关键指标设置控制提升业绩；
以专业化营销指引销售方向（STP）
善于整合及包装武器，提高团队作战能力（提炼出高效的销售套路及技巧）
第三篇：销售团队的辅导与教练——成为一个超级教练
分享： 发展才是硬道理--成功的团队留住成功的人
讨论：火眼睛睛识人--悟空、八戒、沙僧、唐僧--你要啥样的人？
案例：筛选、测试、面试、选择具体操作
范本：职务说明、任职考评
案例：晋升条件----升官就发财
故事：前有标兵，后有追兵
流程化运转——让大家行动起来--建立互助与检查机制
言传身教--示范为主
协同拜访--实地观察
共同分享——复制成功
案例：广东某企业培训宝典
演练：鱼缸式实战训练
稚鹰归队实战演练
第四篇：管要管得有理有效----建立销售管理机制即时跟进与支持
思考： 销售主管管什么--监控制度不是用来管人的 而是用来吓人的
案例分析与讨论：销售流程管理的典型三大问题
案例分析与讨论：制度监控要点
销售流程有效控制和管理
销售内控和审计体系
讨论：编织你的蜘蛛网---实施业务跟进及支持体系的操作及方法
有效沟通——恋爱是谈出来的
分析：为什么你要离开我？
第五篇：销售团队的强心针---激励技巧
测试：性格测试
创造理想环境——两手都要抓、两手都要硬--有效命令与奖罚艺术
案例：命令要合理
理想环境之二 奖励是最主要的手段——预先明确化
案例：销售人员的的典型薪酬福利方案
故事：谁出鱼翅钱
理想环境之三 让人们自我督促——惩罚技巧
案例：什么时候会有冤气？
你的产品买四送一
理想环境之四----家里最好
案例：销售团队办公室
理想环境之五 使每个人都有好心态——工作快乐化
演练：自我激励
分享：5大挑战激励
第六篇：销售活动分析---销售绩效管理和评估和有效沟通激励
游戏：钉子
思考：绩效管理三大方面和流程
案例：总经理的困惑----吃老本?
蛋糕切的大小不一?
片面追求销售额，牺牲了利润?
梯队断层危机?
请你不要离开我？
分享：定量销售指标
销售的532模型
当前绩效考评中存在的局限性
有效的绩效考评系统的流程和标准
如何有效的控制过程与结果
三种典型的绩效考评模式
分享：经过各种形式的沟通激励
确定关键业绩指标（KPI）
表格：销售活动管理报表
经营管理分析会议
第七篇：刺激销售业绩增长---销售绩效考核
讨论：纯粹薪水制度
纯粹佣金制度
薪水加佣金制度
薪水加佣金加奖金制度
特别奖励制度
案例：佣金计算方法范本
累进比例举例
分享：销售人员薪酬制度的建立
制度确立5大原则：一视同仁，无歧视、激励性、灵活性、稳定性、控制性
销售人员薪酬水平确立
范本：销售部分考核示范表
指标
第八篇：现场模拟——解决实际问题
讨论：各个公司销售模式、政策
介绍：客户也需要爱；顾客就是上帝；武装到牙齿
练习：冰海沉船
答疑

讲师介绍
张嫣 老师
国际职业培训师协会认证讲师、工商管理硕士、清华大学、中山大学客座讲师。历任跨国公司、港资集团公司、DELL（中国）销售经理、大区经理等职位、专职从事营销工作近十年，从一线业务人员到营销管理工作，成功积累和总结了丰富的市场营销精粹经验，并先后在各家企业取得了优秀业绩。其培训课程针对企业实际问题而设计，善于培养学员的实务解决能力；其培训注重学员
现场吸收，便于学员在实际工作中有效运用，赢得企业与学员的好评。
所授课程：《电话销售技巧》、《客户服务满意度、客户服务技巧提升》、《销售服务礼仪》、
《职业形象塑造与现代商务礼仪》、《如何有效处理客户投诉》、《大客户销售技巧》、《销售团队建设与销售人员考核激励》等培训过百场，
授课特色：给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大家来点，讲师来评。作为实战讲师，张老师的培训将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式，注重理论技巧与企业的实际情况相结合，强调学员心得交流及经验分享，能启发和引导学员思路，并在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升销售技能与个人修养。
服务过的部分企业：SOHO中国、艾默生、华安集团、金蝶软件、ABB、BP液化石油、上海可口可乐、上海电信、中国移动、康佳集团、友邦保险、北京建行、贵州建行、四川电信、平安保险、现代计算机、东莞移动、深圳招商证券、上海华实传媒、中国仪器集团进出口有限公司、广州仁爱医院、春生堂化妆品、天平汽车保险股份有限公司、富菱化工、华美达机械制造、亿鑫汽车销售、美国亿柏国际公司、七匹狼服饰、山东九阳小家电、联发软件科技、艾利、联想电脑、上海电气网络科技、皇加力（中国）商业有限公司、上海永升广告传媒、上海良会贸易、IBM长城、中联医药集团、TCL集团、中铁快运集团、青岛啤酒、中通远洋物流集团、三九医药、海王药业、肯德基、罗兰化妆品、托博正畸器械、科宝仪器仪表、法泰电器、新城建设集团、上海理光、上海西部集团、信息产业集团、飞利浦照明、大唐电讯海南椰树集团、上海震旦集团、红蜻蜓集团、南京红太阳集团、杭萧钢构、豪爵摩托、小天鹅、LG蝶妆、新疆德隆屯河股份、新疆八钢、康恩贝保健食品、澳医保灵、浙江李宁、桓仁药业等百余家企业提供培训及咨询服务。 ]]> 05-16 17:16 社会保险法、工伤赔偿、劳动合同终止续订与员工手册规章制度撰写技巧 http://www.qiyewiki.com/doc-view-14078 一六八培训网 社会保险法、工伤赔偿、劳动合同终止续订与员工手册规章制度撰写技巧

主办单位：一六八培训网 www.peixun168.com
时间地点：2012年5月19-20 佛山 6月2-3日 广州
培训对象：董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等
课程费用：￥2500元/每人（包括资料费、午餐及上下午茶点等
咨询热线：0755-86154193 86154194 胡先生 黄小姐
=====================================================================================
课程目标：
1、 学习解除和终止劳动合同的经济补偿或赔偿的计算依据和计算标准；
2、 学习各种劳动人事管理协议的主要内容、撰写技巧和注意事项；
3、 握各种工伤引起的纠纷如何应对；
4、 《社会保险法》实务应对策略
5、 《工伤保险条例》实务应对策略
6、 劳务派遣实务应对策略
7、 理解和掌握员工手册的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧；
8、 理解和掌握企业规章制度的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧；
9、 学习如何调岗、调薪与合理解雇裁员；
10、 掌握如何有效在新劳动合同法架构下调整薪酬及其体系设计；
11、 学会如何应用相关法规避免陷入各类误区，规避用人风险，加强对违纪员工的管理及违纪违规问题员工处理能力；
12、 轻松结交众多志同道合的人力资源从业伙伴。
=====================================================================================
课程大纲：
一、解除和终止劳动合同的经济补偿或赔偿的计算依据和计算标准
（1）经济补偿金、代通知金和赔偿金的支付条件和支付标准
（2）加班工资、业务提成、生活补贴、房补、奖金应否计入经济补偿金的工资基数？
（3）计算经济补偿金的工作年限可否超过十二年？哪些情况不能超过十二年？
（4）计算经济补偿金的工资基数有无上限和下限？上限和下限各是多少？
（5）解除劳动合同与终止劳动合同在计算经济补偿的工作年限上有何区别？
（6）违法解除或终止劳动合同的经济补偿或赔偿如何计算？
（7）企业违法辞退“三期”女职工，员工可否要求企业同时支付“三期”工资和二倍经济补偿金（赔偿金）？
（8）劳动合同法实施后，企业不依法支付解除或终止劳动合同的经济补偿金，员工可否要求企业加付50%的额外经济补偿金？
二、《社会保险法》实务应对策略
1、用人单位不办理社会保险登记或者拖欠社保费的，有什么法律责任？
2、用人单位不足额缴纳社会保险如何处理？
3、员工不愿意买社保或员工自愿降低投保基数，并与单位签有协议的情况下，该协议是否有效？
4、试用期间，是否必须缴纳社会保险？
5、因第三方的责任而产生医疗费用的，能否报销？
6、领取失业保险金的前提条件有哪些？怎样理解“非因本人意愿中断就业的”？
7、企业协助辞职员工骗取失业保险金，有什么法律风险？
8、生育医疗费用包括哪些，什么情况下可以享受生育津贴？
9、用人单位不出具《离职证明》的，有什么法律责任？
10、跨地区就业的，社会保险如何对接，现阶段的做法有哪些？
11、未缴足15年的人士，能否退休，如何处理退休事宜？
12、办理职工特殊工种提前退休时应注意哪些问题？
三、《工伤保险条例》实务应对策略
1、属于工伤范围的情形有哪些？不得认定为工伤的情形有哪些？
2、怎样理解上下班途中？怎样控制期间的风险？
3、因工作需要应酬喝酒导致死亡，能否认定为工伤？
4、异地参加工伤保险的，如何认定工伤？
5、停工留薪期间过后，发生的医疗费用，如何处理？
6、工伤员工借故拒绝复工，如何处理？
7、工伤员工借故拒绝配合做伤残鉴定，如何处理？
8、已经认定为工伤的职工严重违纪，企业能否解除合同？
9、对于第三人造成的工伤事故，如因第三人引发的交通事故中，我方司机受伤，如何处理？受害人司机能否要求工伤待遇又要求第三方的人身伤害赔偿？
10、单位能否以商业保险理赔款项替代职工工伤赔偿待遇？
11、发生工伤事故后，企业与劳动者私下和解，签订的补偿协议是否有效？
12、从工伤事故的发生到全部法定程序完结，时间可能超过3年，是利还是弊？
四、劳务派遣实务应对策略
1、新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些？
2、业务外包与劳务派遣如何划分？
3、用工单位如何规避同工同酬风险？
4、用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权？
5、用工单位如何追究派遣员工的损失赔偿责任？
6、怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任？
7、用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议？
8、派遣员工退回期间的工资福利待遇如何设计？
9、劳务派遣下的工资、工时、休假、社保、工伤问题如何处理？
10、如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工？
五、各种劳动人事管理协议的主要内容、撰写技巧和注意事项
（一）保密协议的主要内容、撰写技巧和注意事项
（二）竞业限制协议的主要内容、撰写技巧和注意事项
（三）培训协议的主要内容、撰写技巧和注意事项
（四）劳务协议的主要内容、撰写技巧和注意事项
（五）借调协议的主要内容、撰写技巧和注意事项
（六）离职协议的主要内容、撰写技巧和注意事项
（七）解除和终止劳动合同通知书的主要内容、撰写技巧和注意事项
（八）解除和终止劳动合同证明书的主要内容、撰写技巧和注意事项
（九）入职登记表和招工名册的主要内容、设计技巧和注意事项
（十）员工离职申请表的主要内容、设计技巧和注意事项
六、企业员工手册撰写技巧
1、员工手册包含哪些内容及常见的几类不合法规定
2、制定员工手册的原则和方法
3、员工手册在运用中的诀窍，有哪些关键点必须涉及，有哪些错误必须避免
4、员工手册涉及到的法律条款
5、制定员工手册的法定民主程序、公示程序及准则的设定
6、如何处理送达书面通知的举证及证据固化等疑难问题
7、与员工手册内容相关的劳动争议精彩案例评析
七、企业规章制度撰写技巧
1、劳动合同法时代规章制度的重要性
2、企业规章制度的必备内容
3、规章制度在人力资源管理中的地位
4、企业制度建设常见问题
5、规章制度的现状
6、制度制定和执行的重点和难点
7、企业规章制度与劳动合同、集体合同的效力关系和适用关系。
8、劳动合同法对规章制度的影响
9、规章制度能为企业带来什么？
10、如何预防规章制度违反法律法规带来的风险？
11、规章制度制定程序应对措施
12、企业规章制度的风险防范
13、员工手册的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。
14、招聘制度的主要内容及招聘管理的原则、流程和注意事项。
15、劳动合同管理制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。。
16、工资支付制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。
17、奖惩制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。
18、考勤与加班制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。
19、如何有效运用企业规章制度对员工加强管理？特别是对问题员工和高层员工、关键岗位员工的管理？
20、企业以员工违反规章制度为由解除劳动合同败诉原因分析
21、规章制度能否规定对员工进行经济处罚？
22、法院对规章制度的效力的认定
八、如何有效调整薪酬及其体系设计
1、法律上“工资”的含义与范围？
2、怎样理解“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”？
3、怎样进行简单有效的岗位价值评估？
4、“以岗定级”，如何操作？
5、“以人定档”，如何操作？
6、“以业绩定奖金”，如何操作？
7、固定工资与浮动工资的比例该定多少才合理？
8、工资扣除技巧与企业劳动纪律配套设计？
9、加班加点工资支付常见误区？
10、不同地区对加班、休假工资计算和支付的特殊规定？
11、医疗期、病假、工伤、休假等情形下的工资支付？
12、住房、汽车等特殊福利待遇的控制和保护？
13、年终奖、季度奖考核与发放常见误区？
14、销售人员工资、货款管理中的常见误区？
九、如何构建和谐劳动关系及综合案例分享
1、和谐理念的解读，劳资双方如何和谐相处？
2、劳动争议发展趋势
3、劳资关系将呈现多元化、复杂化、逐步趋于国际化。
4、劳动者权益保障迫切,员工从权益诉求转向利益诉求;
5、平衡劳资双方的利益，实现劳资“双赢”。
6、人力资源、劳动用工管理制度、员工手册应该包括哪些必备内容
《工作时间与休息休假》《职工带薪年休假条例》、《劳动争议处理制度 》、《劳动监察制度》等关注点。
7、在校生、退休人员、停薪留职人员、待岗人员等特殊群体的劳动用工风险防范；
8、如何计算《劳动合同法》实施前后的经济补偿？
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【讲师介绍】
梁伟权
国内知名劳资专家 国家高级人力资源管理师 中国人事法务协会高级顾问
中国管理研究院劳资关系管理研究所首席研究员 中国劳动关系在线首席顾问
国家人社部人力资源法务咨询师考证培训讲师 中国总裁培训网金牌讲师
广州人事局国际人才交流协会常务理事 广州市劳动保障法律监督员
梁老师精通劳动法规，熟悉人力资源管理，梁老师在全国各地巡讲“劳动法相关课程”，受益企业
达20000多家，真实案例教学，将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理当中；学员参与讨论、互动，
课程生动有趣，深入浅出，让学员迅速学以致用。深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评。
梁老师长期担任企业的人力资源管理顾问和法律顾问，专门从事人力资源管理与劳动争议诉讼及劳
动法律研究工作，对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻的了解，处理各类劳动纠纷案件1000
余件（包括个人、企业），涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广西、山东、四川、重庆
、湖南、湖北、福建、海南、辽南、云南、江西等地，对各地劳动地方法规有较深的了解，对劳动
法有很深的理论研究和丰富的实战经验，接受过广东电视珠江台、广州电视台、珠江经济广播电台
和《广州日报》等多家媒体的采访;最近《应对劳动争议爆发期》一文发表在《南风窗》杂志2009年
第5期;较全面的总结了我国劳动管理方面存在的一些问题,特别对引入第三方独立机构参与协调的想
法，具有较强的现实意义与指导作用,引起业界广泛关注.
梁老师顾问或服务过的客户有：
华北油田管理局、中国水利电力物资公司、东风日产、万宝冷机集团、金羚洗衣机集团、南方电网、
长大公路集团、长宏公路、广铝集团、永红服装配件集团、、广州日用五金、联动科技、创颖实业、
奥地利索恩照明、新加坡赫比电子、新加坡诺卫环保、美国溢隆实业、台湾崧尉股份、爱创域（香
港）公司、上海正英、北京瑞升、信和光栅、台湾先力光电、美西乐士、卡尔诺网络、满堂红(中国
)地产、中地行地产、广州邮政、全球通大酒店、家园连锁酒店、娇妍日用品、芙蓉坊连锁、二天堂
连锁、广州酒类专卖连锁、大千钢琴、欢乐反斗城玩具、点石珠宝、年青人眼镜量贩连锁、国汇保险
、大同搬屋、金达航运等。 ]]> 05-16 17:14 销售数据分析 - 用数字说话 http://www.qiyewiki.com/doc-view-14077 一六八培训网 销售数据分析 - 用数字说话

【主办单位】一六八培训网 www.peixun168.com
【时间地点】2012年5月18-19日深圳 2012年5月24-25日北京 2012年5月26-27日上海
2012年7月13-14日深圳 2012年7月19-20日北京 2012年7月21-22日上海
【收费标准】2800元/人（讲义、午餐、发票、茶点、赠送陈老师研发软件）
【授课对象】市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士
【报名电话】0755-86154193 86154194 胡先生 黄小姐
【特别声明】为了保证培训效果，请携带笔记本电脑并安装Office，并为Excel加载分析工具库。
陈剑老师课程均赠送BladeOffice工具箱，请注意核对软件日期是否为培训当天日期以防假冒。
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课程背景:
市场营销是企业的命脉,然而,为数不少的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分析概念和方法，
企业累积的大量数据得不到有效的利用,营销分析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的
通报,缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析,结果决策者只能凭着本能的反应来运作,
决策存在很大的失误风险.本课程着眼于营销数据的分析和统计,教授如何挖掘数据背后的规律和
隐含的信息.通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能,提升科学管理和
科学决策的水平.
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课程大纲:
一、导言
互联网的高速发展加上市场竞争的加剧，使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野，并引
起了营销方式的巨大改变...
1.用数字说话 2.数字化营销新趋势 3.精确营销循环
4.实施营销数据分析的系统策划和实施 5.数据分析与挖掘工具简介
二、指标分析
指标分析是一种快速的企业绩效分析手段，是衡量企业健康状况的健康指标， 本节对各类指
标进行深入解析，并试图透视指标背后的隐含信息。
1.销售绩效的评估与考核 2.宏观市场指标 3.公司经营状况指标
4.客户相关指标 5.市场营销指标 6.对指标的细化分析，从数据的分布趋势深入分析指标
7.如何将指标分解到相关影响因子 8.案例演练
三、常规收据收集和指标统计
没数据,营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法，为营销分析奠定坚实的基础
1.指标统计方法与来源格式 2.数据来源和收集途径 3.数据搜集工具和手段
4.数据表的规划和设计 5.数据的有效期和保鲜 6.将目标和KPI相连
四、竞争分析
企业总是在竞争中壮大，如果能提前预知竞争对手的信息和策略，企业更容易成功。
1.市场竞争的四个层次 2.如何界定竞争对手 3.竞争对手数据收集 4.需求的交叉弹性
5.品牌转换矩阵 6.行业竞争力分析 7.竞争分析矩阵
五、常用分析方法
数据分析需要有实际的方法和手段，以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。
1.方差分析 2.时间序列分析和对比分析 3.频数分析
4.多业务条件动态分类汇总 5.可视化分段与结构分析
六、市场调查与置信度分析
市场调研是合法获取数据的重要来源，也是快速了解市场反应的途径，本节讨论市场调查的策划和统计方法。
1.如何策划一次市场调查 2.常规调查方法和网上调查方法3.如何进行进行统计学上有效的抽样调查
4.理解误差的来源分析 5.调研成本的策划与控制 6.如何对抽样结果进行统计
7.通过置信度分析计算调查误差
七、客户细分与精确营销
无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向，
而客户细分是精确营销的基础。
1.精确营销大趋势 2.客户细分的价值 3.客户细分与“1对1营销”的区别
4.基于数据驱动的细分介绍 5.基于数据驱动的细分的几种方法 6.客户数据库分析的RFM指标
7.顾客的价值(VOC)测量 8.基于聚类细分方法的演练 9.细分结果的应用
八、商业预测技术
预测是企业重要的决策依据，企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。
1.预测模型的类型概述 2.如何选择合适的预测模型
3.基于时间序列的一元回归预测，例如
i. 如何预测公司明年、后年的营业收入 ii. 如何预测新年度生产成本
4.多元回归分析：如何分析多个因素对目标值的影响程度，包含
i.如何建立多变量业务预测模型 ii.如何评估业务模型的有效性
iii.企业外部变量(例如经济宏观数据)的选择和过滤 iv.季节因素的时间序列回归分析
5.回归分析演练：如何预测新市场的规模及制定发展目标
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讲师介绍: --- 陈剑老师
信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师,从业经验丰富,曾主持开发大
型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等,负责过OA、ERP、
BI系统的集成与实施.历任项目经理,技术总监,副总经理等职务、熟悉公司营运管理,财务
管理,信息化管理,人事行政管理工作。
陈剑老师擅长的课程：《实用企业数据统计和分析技术》,《专业幻灯片和图表制作技术》,
《现代项目管理》,《新产品研发和客户需求分析》,《Excel、Access和POWERPOINT在管理
中的实战运用》
陈老师近期培训企业：东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、大连商品
交易所、泉林包装、卓志物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交银施罗德、中钞特
种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用品、奇
正藏药、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、
蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光电、苏州万通、海立（集团）、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼
机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、
天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶供暖系统等企业。 ]]> 05-16 17:12 采购流程优化及供应商评估与管理 http://www.qiyewiki.com/doc-view-14076 一六八培训网
主办单位：一六八培训网 www.peixun168.com
时间地点： 2012年06月01-02日 上海    2012年06月09-10日 广州    2012年09月28-29日 上海
2012年10月13-14日 广州    2012年11月10-11日 深圳
课程费用: 3200元/ 人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
参会对象：高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理。
报名电话: 0755-86154193 86154194 胡先生 黄小姐
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〖课程背景〗:
　　供应商管理的考核目标应该有哪些，在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？
新供应商开发时，为什么经常选不准？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？
信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效
评估究竟发挥了多大的作用？

〖课程收益〗：
供应商采购管理的挑战有哪些？
如何优化采购运作流程？
如何做好供应商的分类管理？
如何做好供应市场的调查？
如何选对我们的采购对象？
如何评估新供应商？
如何防范合同的纠纷？
如何做好供应商的日常管理？
如何评估现行供应商？
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〖课程大纲〗：
第一讲：供应商采购管理的挑战有哪些？
上街购物与公司采购有什么区别？
是谁添加了“蛋白粉”？
三鹿采购部真的不知道吗？
供应商参假出事，采购方有无责任
沃尔码采购与宝洁采购有何区别？
不同采购的供应商管理的差异
外资与民企相互学习些什么？
如何提升我们的采购职业能力？
什么样的人适合做采购？
如何使采购人员具有良好的操守？
第二讲：如何优化采购运作流程？
采购管理的功能流程是什么？
‘寻找供应商’时的注意事项
砍价与评估供应商的先后关系
‘付款’工作的主要内容
不同公司采购运作流程的差异性
‘一条龙与分段式’的优缺点
老板式采购模式的利与弊
采购运作流程不合理的后果？
如何做好采购运作流程的优化
某公司运作型采购流程图
如何表述流程
XX公司原材料采购的工作顺序
XX公司原材料采购流程图？
如何编制现有采购流程图？
流程示意图的三种画法
部门流程式-上下式
三种画法的比较
第二步：分析、明确、调整流程中不合理的部分
新供应商应该如何确认
如何编写采购运作流程的标准操作规程
第三步：调整采购岗位的设置
采购岗位设置的基本模式
第四步：更新“岗位说明书”
岗位说明书应包括哪些内容
采购人员的职责分配
采购人员的职责
工作表格的类别
第三讲：如何做好供应商的分类管理？
采购物品如何分类
某饼干公司的原材料分类
本人所负责的采购物品分类
采购物品分类的相对性
采购物品分类的作用是什么？
一、分散采购好还是集中采购好？
同一物品的单一与多家策略
经销商是多好还是少好？
哪种物品应经销商综合化
集权采购与基层采购的比较
采购中心与基层采购的分工
二、买卖关系的类别
两类关系的采购策略区别？
买卖关系的确定
三、如何降低各类物品的采购成本
采购物品分类的关键是什么
什么是Pareto(帕累托)分类法
如何进行帕累托分类？
第一步：对所需分析的指标，从大到小进行排序
第二步：计算每一物品占总体的百分率
第三步：计算每一物品的累积百分率
计算累积百分率的捷径法
计算累积百分率的意义
第五步：对物品进行分类
如何应用80:20法则
造成采购风险的因素有哪些？
不同供应市场的采购风险分析
为什么采购需求老不稳定？
四种供应链类型对采购的挑战？
安全库存与采购风险
第四讲：如何做好供应市场的调查？
1、供应产品如何分类
2、如何了解供应市场的大与小
3、造成‘生产’难度的因素有哪些？
4、产品供应的地域性特征
5、生产供应厂家的数量及部分名录
6、众多供应商，我选谁？
7、行业及企业的生命周期阶段
8、行业政策与法规的影响
9、供应市场竞争的特点？
10、营销模式
11、供应链特性
如何管理供应商的外包行为
12、原材料供应的特点
13、行业利润水平
14、供应价格变化的影响因素
物价指标的类别
什么是CPI指标？
什么是PPI？
什么是PMI？
如何获取供应市场的信息？
如何撰写供应市场的调研报告？
第五讲：如何选对我们的采购对象？
供应商表现的分类
如何减少暧昧型供应商
工业品营销与消费品营销的区别
客户就是上帝？
供应商的客户分类
供应商为何会报不同的价？
我们应该如何选择供应商?
如何减少尴尬型供应商
培养供应商与开发新供应商的比较
开发新供应商的原则
供应商开发的三步曲
第六讲：如何评估新供应商？
新供应商评估的五大步骤
第一步：供应商评估的四大内容
不同类型供应商的评价侧重点
产品的现状
产品的性能与质量
如何评估供应商的保障能力？
管理认证的意义
培训为什么重要
供应商的采购管理
设备管理
供应商的内部监测与改进
如何评估‘可追溯性’？
如何评估‘生产过程的控制’
如何评估‘记录的保管与控制’
如何评估‘不合格品的控制’
如何处理客户（采购方）的投诉？
供应商的实力？
评估实力的依据
如何评估供应商的愿望
第二步:应该问谁？
第三步：怎么问？
问卷评估的优点
调查问卷设计的注意事项
问题设计的形式
第四步：如何给供应商的现状打分？
评估指标的权重分析
如何分析调研结果？
第五步：新供应商评估审批表的填报
‘新供应商评估审批表’模版
什么是供应商的认证？
第七讲：如何防范合同的纠纷？
为什么会产生合同纠纷？
口头协议有效吗?
不同合同类型的纠纷
合同法的四项基本原则
要约与要约邀请
签了字的合同有效吗?
价格经常波动的材料如何定价
国际合同与国内合同的区别
第八讲：如何做好供应商的日常管理？
第一节：供应商的关系管理
农产品采购
合作型供应商的产生原因
供应商集成模块化的优缺点
如何与独家供应或依存度高的的供应商相处？
如何与“领导选定”的供应商相处
如何与“感情好，但能力较差”的供应商相处
第二节：采购订单的跟踪管理
谁向供应商下达采购订单
不同部门下采购单的比较
谁向采购部提出订货要求
不同部门提出订货要求的比较
下达采购订单时的注意点
如何确保供应商收到信息
如何跟单
如何确保订单物品的质量
如何及时发现送货问题
为什么抽样方法很重要？
抽样的三类方法
如何抽样？
抽样数量及判定标准
如何取样？
为什么会“不得不收”？
如何借助库存消化风险
第三节：供应商的风险管理
如何做好供应商的风险管理？
第一步：供应商不履约的原因会有哪些？
第二步：各种原因的排序性分析
第三步：一旦发生怎么办？
如何帮助供应商避免“缺料”？
如何提高采购订单的计划性？
建立滚动计划制度
第九讲：如何评估现行供应商？
为什么要建立‘现用供应商’的评估体系
新供应商评估与现行供应商评估的区别
绩效评估的原则
供应商表现的考评指标
质量指标
供应指标
经济指标
支持、配合与服务指标
绩效评估的频率和方法
如何进行年度性综合评估
供应商的现场评审内容有哪些
建立供应商电子档案库的注意事项
如何建立“合格供应商电子档案”
如何判断供应商表现的好与坏
与它的同行比较（SWOT分析法）
发现问题，如何改进
好供应商的奖励
现行供应商如何分类
表现不佳的供应商
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〖讲师简介〗：
张仲豪毕业于美国密西根州立大学，硕士学位，是改革开放后早期的海归派讲师。
曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司，担任公司
运作总监及其他高级管理职务。二十多年的实战经历，专长于采购与供应链管理，
是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权
威认证于一身的实战派培训讲师。
张老师是国际四大职业证书授权讲师：美国注册物流师（CTL）认证、ILT国
际物流职业资格认证、CIPS国际注册采购与供应经理认证、ITC国际贸易中心授
权采购与供应链管理国际资格认证中心。
张老师授课富有很强的激情，风趣、幽默，现场感染力强；采用循序渐进、深
入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例，帮助学员拓宽视野，提高思维能力，
掌握相关的方法和工具；课件设计力求深度，实用、案例多为工具性案例,有很
强的实操性。课程内容跨度大，尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性。
【培训过的企业】
　百丽鞋业；风华高科；伊利集团；泸天化；索尼爱立信；宇通集团；统一集团；达能集团；
平安集团；铭基食品；中国移动广东分公司；华宏眼镜；建滔化工；亨斯迈化工；
舍弗勒集团；南方李锦记保健品；科力远新能源； SIMON电器；顺丰速运；百事可乐；
优普电子；华阳电子；美的公司；真功夫；立白集团；大全集团；三得利酒业；
株洲电力机车；山东汇丰机械集团；唐钢集团承德钢厂；西子奥的斯电梯；广发银行；
贺利氏古莎齿科有限公司；上海福临门食品有限公司；捷高科技；广东新兴县先锋不锈钢制品]]> 05-16 17:10 如何构建标准化的劳动定额管理系统 http://www.qiyewiki.com/doc-view-14075 一六八培训网 如何构建标准化的劳动定额管理系统

主办单位：一六八培训网 www.peixun168.com
时间地点：2012年05月19-20日上海 05月26-27日深圳 07月21-22日上海
2012年07月28-29日深圳 11月03-04日上海 11月10-11日深圳
培训对象：企业劳动定额管理人员.人力资源管理人员.生产管理人员.采购管理人员
培训费用：2800元/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
咨询电话：0755-86154193 86154194 胡先生 黄小姐
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课程背景：
劳动定额，作为制造企业一种最为常用的管理方法，近年来却在实际应用过程中令无数企业遇到了
前所未有的苦恼。市场变化带来的生产方式变革、经济社会发展对员工个性的影响、法制不断健全滋生的管理
矛盾、国际金融危机对实体经济的冲击等多方面的变故，使传统的劳动定额管理方法面临着诸多新问题的挑战。
站在企业的角度，面对微利与不断攀升的劳动成本，无论采取计时工资还是计件工资，似乎都觉得十分有必要
进行劳动定额管理。可事与愿违的是：很多企业为了实现劳动定额付出了巨大的管理成本后,却难以收到应有的
效果。而员工呢？ 在劳动定额管理的方法面前，第一时间并非去努力地实现或超越，而是动不动就把“不公平”
三个字挂在嘴边。 如果不能彻底地理解和解决员工眼中的”不公平”,最后就会变成你定额他却没所谓。
传统的定额管理方法将何去何从？到底怎样才能使其焕发出新的活力？如何才能使员工感觉公平?方法只有一个
--对传统的劳动定额管理进行系统地更新！
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课程目标：通过开展工作研究,消除无效劳动,降低人工成本, 提高劳动效率,提高劳动定额管理水平,促进劳动
定额管理的技术创新和管理创新,为生产管理系统及相关管理部门提供技术支持。
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课程大纲
第一讲：对劳动定额管理的系统认知?
什么是劳动定额
劳动定额的两种主要类型
实现劳动定额管理的六个目的
劳动定额管理系统的五大组成体系
问题：最基本的劳动定额方法是哪一种？
大批量和小批量的制造企业分别适用哪种定额管理？

第二讲：对标准工时研究的系统认知
标准工时的定义与时间的两大特点
标准工时确立的六个原则
不属于标准工时范围的五个方面
标准工时组成的两个部份
标准工时宽裕率的三个组成部份
问题：什么是标准化作业？
什么是标准化作业的三大内涵？

第三讲：劳动定额管理的方向与方法
劳动定额管理研究的两大领域
劳动定额管理人员的工作责职
劳动定额管理人员必备的七大条件
精细化定额管理的常用单位
劳动定额的三种制定方法
劳动定额管理的修正或变更流程(即标准化)
如何确定额度的变更周期
问题：如何克服劳动定额带给企业的负面影响？
如何计算生产线平衡效率与损的效率？

第四讲：劳动定额管理各项指标与计算方法
什么是保有定额工时
什么是有效工时与无效工时
怎样计算时间的有效利用率
什么是标准产出工时
怎样计算定额生产效率
怎样计算工厂的综合能率
如何计算工厂的综合生产性
用什么作为劳定额的最基本单位
如何确定劳动定额的各种产品单价
问题：怎样分析生产成本低减的方向？
如何确定生产效率提升的方向？
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讲师介绍：
陈志华老师 工商管理硕士 国内制造管理专家 曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)
任职达13年，历任生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家， 日本WF&IE
研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT
生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践）， 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术，人员)。主讲课程
有:《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、
《全能班组长训练》等，主要出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。
陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林
巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一
汽丰田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户
提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其专业课程训练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性
高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师！ ]]> 05-16 17:08 市场开发与经销商管理 http://www.qiyewiki.com/doc-view-14074 一六八培训网 市场开发与经销商管理
——新形势下渠道规划/招商/培育/掌控/评估/调整23道难题解码

会务组织：一六八培训网 www.peixun168.com
时间地点： 2012年06月16-17日 上海  2012年06月29-30日 北京 2012年08月02-03日 深圳
2012年08月17-18日 上海 2012年11月13-14日 深圳  2012年11月23-24日 上海
课程费用：2500元/人，6800元/3人，9900元/5人 (含培训费、午餐、税费[建议：总经理/营销副总/销售经理3人同时报名学习，效果更佳])
授课形式：理念+方法+工具，小组互动、案例分析、游戏分享、角色演练
课程对象：总经理、营销副总、区域经理、渠道经理、市场经理、培训经理以及有潜质的销售人员
联系电话：O755-86154193 86154194 胡先生 林先生
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
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直面挑战:
面对竞争激烈的区域市场，你有方向感吗？你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作
战方案？去进行区域市场开发、管理与提升，做到有计划的推广。可是，一流的产品却找到二流的经销商，
市场怎能做起来？渠道政策是要求做代理，经销商却热衷于自己卖零售，无心去布局和扩大分销；厂家一片
苦心出台各项提升市场氛围的推广政策，经销商却大打折扣。钱被拿走了，该做的事却没做。营销政策难以
执行，产品陈列面越来越小，每月销量上不去，经销商信心起不来，叫我如何是好？渠道冲突八成与厂家营
销政策执行有关，可又有几个销售经理真正发挥好公司政策和把准经销商的赢利模式？大多销售经理无法与
经销商平等沟通，压销售任务方法笨拙，窜货冲突处理犹如“鸡同鸭讲”。尤其销售人员频繁变动，回款、
乱价、窜货等渠道历史问题不断累积，经销商怨声四起，经销商怎么管控？大牌经销商很牛，常常狮子大开
口；小经销商实力弱很难招兵买马。如何让各区域经销商紧跟品牌的发展，转变观念，听话合作，快速反应
与有效执行？来吧！《市场开发与经销商管理》（2天），将为你提供新形势下区域市场开发与经销商管理的
全面解决方案。
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课程目标:
1、学习区域市场规划的关键要素与步骤，有效处理好四类市场：中心市场、重点市场、样板市场、目标市场。学会渠道规划与网点布局的具体方法。
2、学习筛选经销商方法与工具，统一学员对优质经销商的看法，并学会在企业发展的不同阶段，不同的市场状况下，选择不同的经销商。
3、学会根据公司营销战略，建立有效的经销商培训体系。学会如何利用渠道有限资源，建立经销商团队的方法，让经销商全体员工死心踏地跟“党”走？
4、分析各种销售政策的利弊，学习在不同市场开发阶段，不同竞争的情况下，如何制定针对经销商的销售政策？如何帮助经销商制定针对零售终端的政策？
5、学会面对经销商谈政策、压销售任务的方法，通过引导式的谈判技巧，把公司政策的作用发挥到最大，吸引经销商的合作。学会激励经销商的六种方法。
6、学习如何掌控经销商的各种手段，并在此基础上，学习帮助经销商拓展网络的方法。分析库存、窜货、乱价等原因，并掌握妥善处理渠道冲突的方法。
7、学会对经销商进行有效评估与问题改善，学会与不合格经销商安全“分手”的技巧。
8、解剖20个热点品牌成败案例，掌握10套先进营销管理工具，和至少30个实操方法。培训结束后，找到解决实际市场问题的药方，带回一套适合自己企业的渠道营销体系。
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课程大纲:

第一单元：区域市场的规划
一、你有以下三大难题吗？
难题一：“市场开发屡不成功”
难题二：“开发成功没有销量”
难题三：“有销量却没有利润”
国内80%的二三线品牌都存在以上难题，失败的根本原因就在没有做区域市场规划？
二、如何做好你的区域市场规划？
1、学会SWOT分析。
2、领会公司的渠道战略。
3、区域经理市场规划六步法。
4、如何制定一份有竞争力的《营销方案与作战地图》？
三、二三线品牌企业老总的渠道规划困惑：
1、新产品如何快速打入成熟的目标市场？
2、面对通街同质化的品牌，如何做好渠道创新与规划？
3、立体化渠道网建立：不同市场，不同产品、不同渠道的有效整合
●案例分析：××电器只用一年时间在武汉市场由十名之外杀入品牌前三，看看他们的《区域作战方案》。

第二单元：优质经销商的选择
一、优质经销商的战略意义
二流的产品+ 一流的经销商 = 一流的市场
二、优质经销商选择五步骤：
第一步：明确公司销售政策
第二步：调查区域市场特征
第三步：走访沟通准经销商
第四步：甄选的关键要素
1、优质经销商的五大标准
2、学会《经销商筛选工具》
第五步：谈判签约经销商
1、首批进货：首批进货量压任务的合同谈判十四招
2、签订合同：与经销商签订合同时要注意的5个陷阱
三、企业不同发展阶段、不同市场对经销商的不同要求
●案例分析：××品牌卫浴成功打入K市并且销量月月瓢红的优秀经销商选择之路。

第三单元：批量生产优质经销商
一、你的招商方式落后了吗？
二、如何进行低成本的招商会议策划？
三、成功完成一场品牌招商活动要注意四个关键点
●案例分析：××品牌方便面B市中秋节之际成功招商活动纪实。

第四单元：吸引优质经销商的五套谈判动作
一、“一套思路”出发
1、与优质经销商“恋爱”四部曲
2、“只有雄狮才能吃到野牛”
3、“上对轿子嫁对郎”
二、“两项特质”武装
1、销售人员两个特质：自信心/策略心
2、空白市场与成熟市场对开拓者的不同技能要求
3、善用四种销售人员类型：驼鸟型/玉兔型/雄狮型/野狼型
三、“三道防线”公关
人与人打交道都藏有三道防线，依次为：
1、情感防线---如何建立信任感？
2、逻辑防线---如何建立利益感？
3、伦理防线---如何建立品德感？
四、“四大问题”促成
1、四大问题：
问题1：“你们的价格太高，卖不动。”
问题2：“你们的产品单调，没竞争力。”
问题3：“你们的政策支持没人家的好。”
问题4：“你们的品牌在这里没有知名度。”
2、应对策略：一个YES/二张ROI表/三句买断顾虑的话术
五、“五面镜子”返照
1、哪来“五面镜子”？
2、放大看自己手中的销售政策优势
3、引导经销商制定针对零售终端的游戏规则
4、不同市场，不同竞争态势条件下的不同销售政策差异
●案例分析：北京××电动车品牌宝鸡市场帮助代理商销量提升8倍的秘密。

第五单元：有效管理经销商的六大系统
一、经销商有效管理六大系统：
①选择　②培育　③激励　④协调　⑤评估 ⑥调整
二、经销商的培训与辅导
1、“教经销商销售”的时代到来了！
2、如何成为经销商生意发展的贴心伙伴？
3、用培训取代喝酒：培训传播品牌、培训提升技能、培训创造忠诚
三、激励经销商的积极性
1、明白经销商跟定你的三条件：
①有钱赚　②有东西学　③有未来发展保障
2、经销商积极性激励的六个策略
3、“老油条”、“鳄鱼型”经销商的三大“死穴”及有效管控的五大法宝
●案例分析：王老板跟某涂料厂家同甘共苦合作六年，有房有车发了财，可如今常常狮子大开口，难配合？
四、用协调法处理棘手的老问题
1、有效防止回款风险
2、经销商乱价与窜货的严惩处理
3、有效处理客户退货与质量事故的公关技巧
4、劝酒五法摆平难题：用喝酒来解决“甲地盘乙关系”的窜货问题
5、建立定期的经销商沟通机制，有效解决渠道冲突问题
●案例分析：联想“四个一工程”，有效解决渠道冲突难题，持续提升渠道动力。
五、做好经销商的动态评估
1、不评估就没有渠道持续增长
2、照搬大企业的KPI指标害惨人
3、实施经销商年/季考核与评估管理
4、经常要去查看店面陈列与库存状况
5、用PDCA法与5W1H工具改善渠道中的常见问题
六、如何优化你的区域市场？
1、区域市场经销商优化八大策略。
2、按部就班，不要把“砍”字挂在嘴边。
3、经销商调整与分手的六项注意与三个“秘笈”。
4、年轻人要记住古训：“做人留一线，日后好相见”。
●案例分析：杭州××大经销商不满品牌厂家办事处人员调整，令品牌厂家损失一千万。

第六单元：帮助经销商提升终端销量
一、经销商门店赢利模式有竞争力吗？
1、赢利模式=销售方式+组织构成+持续创新
2、如何帮助代理商/加盟商找到适合自己的门店赢利模式？
3、终端门店最有效的七种赢利模式
二、快速提升零售终端销量五大纬度
1、宣传推广—让品牌“仙女”在终端“下凡”。
2、氛围营造—让氛围成为一种“有毒气体”。
3、销售服务—“只有钻石才能切割钻石”。
4、隐性渠道—“一枝开五花，结果自然成”。
5、促销活动—促销是拉动终端的“风火轮”。
三、如何提升零售终端忠诚度
1、得终端者得天下
构建“1+N”式终端布局
2、提升零售终端忠诚度的十大方法
①增加客户跳槽成本六方法
②选择“铁杆”店员的五个标准
③培养“铁杆”店员的四个有效技巧
小组研讨与发表：提升忠诚度的十大方法
3、零售终端客情关系建立与巩固的标准动作
4、做好客情关系与客户信用风险动态管理
●案例分析：××著名化妆品连锁品牌帮助加盟商成为经营高手的“商商联盟计划”。
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讲师介绍:马坚行 老师
实战销售培训讲师
MSS销售训练系统创始人
马坚行老师象许许多多80后大学毕业生一样，一毕业就选择了最具挑战性的销售工作，成了一名可口可乐公
司的基层跑街业务员。3年后，应聘为灯饰行业的巨头华艺集团担任区域经理、大区总监工作5年。丰富的销
售与管理经历为他从事销售培训工作打下了扎实的基础。
马坚行老师是一位致力于销售职业化研究与训练的专业讲师。钻研西点军校的先进训练思想，结合中国企业
的实际需要，凭借多年的实战经验与研究成果，推出了针对销售人员职业化技能的“MSS销售训练系统”。
“MSS销售训练系统”在国内实战销售训练领域处于领先水平。特别是在销售心理解剖、销售动作分解、销
售工具应用与销售教练程序等方面独树一帜，得到了许多民营企业的大力赞同。并与中山大学等著名学府建
立了销售技能模型研究合作关系。马坚行老师的课程是销售人员战斗能力快速提升的最佳选择，他实现了销
售理念与销售工具之间的有效结合，完成了销售技能从“理念化”向“工具化”的完美落地，对于快速制造
与武装合格销售人员起到了非常重要的作用。他主讲的课程包括：《从信任出发的大客户销售技巧》、《营
销人员商务礼仪》、《巅峰销售心态激励》、《专业电话销售技巧》、《区域市场开发与经销商管理》等实
战销售课程。他近期培训过的部分客户包括：大宝漆化工、联想电脑、河东电子、安蒙卫浴、卓宝防水、华
艺照明、平安保险、长城资产、冠迪电子、松日电器、合闯科技、豪亿灯饰、西顿照明、福田电工、天娇文
化、泰洋广告、巧匠手建材等企业。

]]> 05-16 17:06 STT企业培训师培训全面提升（TTT实战加强版） http://www.qiyewiki.com/doc-view-14073 一六八培训网 STT企业培训师培训全面提升（TTT实战加强版）
（版权课程，抄袭必究）

会务组织：一六八培训网www.peixun168.com
公开课时间安排（北京上海深圳广州四地安排会有增加）：
2012年5月18-20日上海  2012年6月08-10日深圳 2012年6月29-7月1日北京
2012年6月15-17日青岛 2012年7月20-22日广州 2012年8月03-05日上海
2012年8月17-19日深圳 2012年8月24-26日济南 2012年9月07-09日北京
2012年10月19-21日上海 2012年11月9-11日深圳 2012年10月26-28日济南
2012年11月23-25日北京  2012年12月14-16日广州
联系方式： 0755-86154193 86154194 胡先生 林先生
费 用：4200元/人/ 3天（含授课、教材、午餐、茶点和税费）

课程前言:
参加培训师培训，首选STT！！
STT是培训师市场的突破性成果，是我们的研发团队广泛实地考察国内外众多权威品牌课程、TTT/PTT等同类讲师培养课程和优秀培训师授课现场，组织力量进行研发和优化改善，对传统TTT内容与框架进行全面升级改进的最终成果！！
大道至简，方法比努力更重要，一旦找对方向与方法将起到四两拔千斤的作用，STT正是这把揭开培训神秘面纱的利剑，至简却最有效！！在三天培训师课程中，STT课程讲师将倾情分享我们多年研究与实践成果，带领你披荆斩棘直往培训真谛的殿堂！在这里你将能够：
1、比以往任何时候都更犀利更精准地识别企业培训真实需求
2、颠覆以往拖泥带水的培训设计思路、快速有效直指培训症结与问题核心
3、亲身感受商业水准的大纲课件与PPT在你手中一步步变为现实！！
STT培训师课程历时六年，厚积薄发。充裕的现场演练机会，讲师犀利一针见血的点评，极具挑战的脑力风暴！已得到了国内众多知名企业、上市公司乃至世界500强的广泛验证，客户满意度长期保持在95%以上，绝大多数企业满意度评价是100%！！STT将让你在这三天内不断突破障碍改变自我，成为能够轻松演讲、控场自如、有亲和力感染力并能对最终培训效果负责的培训师！
参加过课程的学员与企业均表示：
1、STT课程比传统TTT更具实战性。
2、与企业的关联度也更紧密，能够切切实实解决企业存在的问题。
3、回到公司马上就可以运用到实际工作中去，按照STT标准研发出来的课程直接解决企业问题和
提升员工绩效，深得参加学员和公司领导的好评！！

学员收益:
◇轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力；
◇能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发；
◇开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持；
◇将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦；
◇摆脱PPT与稿件的束缚，脱稿后仍能声情并茂进行讲授；
◇不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计；
◇借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。

企业收益:
◇全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；
◇在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库；
◇规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；
◇培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效；
◇有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益；
◇建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业。

【增值服务】
◇课前课后专业系统测评：快速找到自己的培训短板，有的放矢进行训练提升；
◇现场掌握多套切实有效提升培训技能的工具，课后还可免费下载海量素材、文档与课件；
◇加入STT培训师学友团，定期组织交流分享，见证与提升在企业中运用实效；
◇资料收录入STT讲师库，获得大量培训实操机会，享受长期持续的后续服务；
◇获得本课程终身免费复训机会，紧跟最前沿研究与实践成果，深入学习STT每个新版本！！

【培训认证】　
培训认证费用：中级600元/人;高级800元/人（不参加认证考试的学员无须交纳)）　　　　
参加认证考试的学员可获得双证书：国际职业认证标准联合会颁发的企业培训师职业资格证书和中国企业培训管理研究学院颁发的培训师证书；　　　　
备注:　1．凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由国际职业认证标准联合会颁发企业培训师证书;国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询；2.凡参加认证的学员须提供本人身份证复印件及大一寸数码照片；3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；4．可申请中国国家人才网入库备案。


课程大纲:
一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩
◇突破传统思维：培训师是可以2小时练成的！
◇STT专业视频欣赏：优秀的培训师有哪些特质？
◇如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影？
◇如何快速提升培训师的亲和力和权威感？
◇如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方？
◇现场惊叹体验：企业内训师套模子快速复制！
◇STT版权工具：《培训师五行训练法》
二、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎
◇影响培训效果的误区：“把说话当演讲，把讲述当演绎”
◇STT专业视频欣赏：铁板与牛扒
◇案例演绎如何轻松做到声情并茂？
◇如何加强自己在课程现场的互动能力？
◇如何将简单的案例拔高一个层次，引出深刻道理？
◇感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效
◇现场演练：引爆演绎天分，从呆板到生动
◇STT版权工具：《培训师卓越演绎五原则六步骤》
三、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化
◇知道什么是好的培训，才是把培训做好的前提
◇研讨：培训质量现场研究、判断与预测
◇如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源？
◇如何优化培训内容，使学员更容易消化理解？
◇靠游戏提高学员参与度，越做效果越差，而且浪费时间，怎么办？
◇如何使培训内容更务实、更快见效？
◇STT版权工具：《三线评判图》
四、培训选题——从散弹到狙击，改善培训主题的精准度
◇培训目的之一：以问题为导向，解决企业实际需求
◇STT专业案例分析
—案例一：企业究竟存在什么问题？
—案例二：认真筛选的客户服务培训为什么没有效果？
◇实战研讨：企业真实培训需求调研
◇如何使培训调研结果更精确、更有针对性？
◇如何把复杂问题简单化，使其能够被快速解决？
◇如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效？
◇演练：运用STT问题转换技术对培训需求二次优化
◇STT版权工具：《问题转换技术》
五、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术
◇培训目的之二：缩短员工达到胜任标准的时间
◇STT专业案例分析：世界500强与国有大型集团培训效率对比
◇比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型
◇岗位任务的分类：可量化任务与不可量化任务
◇以KPI（关键绩效指标）为导向的培训内容规划，保障员工达成KPI！
◇帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升
◇实现培训保障KPI的关键工具：《STT价值流分解术》
六、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合
◇企业培训现状怪圈：培训说一套，工作做一套
◇案例思考：被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师
◇为什么领导不支持？为什么部门不配合？为什么员工不支持？
◇实证思想在企业培训内容研发上的应用
◇STT专业视频欣赏：
—百事可乐员工训练标准教程
—08北京奥运会训练视频
◇STT销售训练咨询项目实例：轻松获得高、中、基层的全力支持！
◇STT在常见培训内容开发上的应用
—如何解决员工业务知识匮乏的问题？
—如何解决员工技能不足、不熟练的问题？
—如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题？
◆ STT版权工具： 《行为分析法》
七、控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成！
◇场面气氛热闹，意外处理得好就是有效控场吗？
◇培训师的常见错误：目标偏离、无的放矢
◇培训师至少需要对培训现场成果负责！
◇学员不听课怎么处理？
◇实现真正控场的两项核心技术
—STT关键词教学法
—通向职业控场的四个关卡
◇培训效果现场PK：亲身体验职业控场与业余控场的区别！
八、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程
◇培训课程研发的三个基本信息：培训对象、培训目标、培训内容
◇如何选择合适的培训对象，避免培训资源浪费
◇常见培训目标分析：如何正确设置培训目标？
◇与培训目标对应的检验手段如何设计？
◇培训课程开发中的常见问题：
—培训师都是兼职很忙，课程研发太占时间怎么办？
—换个人课件就没法讲，怎么办？
—临时性的培训任务，没有时间做课件，但又要保证效果，怎么办？
◆ 如何对内部培训课件进行版权化管理
◇STT标准化课件的基本结构和讲授流程
◇STT版权工具：《课程四步成型技术》
九、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练
◇STT专业案例赏析：国际级PPT课件展示
◇对主题、对象进行分析，轻松选择PPT的主色调
◇运用色环为主色调配色，使你的PPT更美观
◇PPT版式的设计与选择
◇STT版权工具：《快速制作商业级别PPT的“一二三”》

【授课专家】　
廖衍明老师:国内培训师培训与培训管理权威专家，美国培训与发展协会(ASTD)高级会员，STT专业问题解决技术创始人，亚组委特聘讲师，《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问，时代光华特聘讲师，清华大学、中山大学客座教授，高剑父纪念馆常年顾问、鼎原咨询资深顾问师。廖老师曾在浩瀚资讯（香港专业媒体发行集团）、美国UDS集团（北美最大的零售支付结算及CRM系统供应商）、羊城通（国内最大的交通支付系统供应商）、知名外资与中资管理咨询公司等企业任产品经理、市场经理、IT总监、战略规划负责人、总经理等职，拥有广阔视野和丰富的企业从业背景。廖老师有着丰富市场经验和极强商业触觉，从事过多年的商业谈判工作，谈判对手涉及上市公司、商业地产集团、政府机构、海外上市公司等多种角色，成功达成大量的市场合作项目。进入管理培训业八年来，一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作，主导并参与了多个海外课程的本土化工作，在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验，走访了珠三家数百家生产型企业并。廖老师擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导，运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，培训现场满意度一直保持在95%以上。此外，他还对企业内部培训提出了“即学即用即见效”的质量要求，每次培训都能做到学员满意、记忆深刻、当场见效！
　 　
廖老师的品牌课程： STT企业培训师快速提升（TTT实战加强班，版权课程，6天进阶培训）、职业培训师培训PTT、课程开发与设计、商业演示专业能力快速突破训练、高层魅力演讲与影响力、基于STT的培训规划设计、企业培训体系的构建与管理实务训练、内部人才培养与培训管理、卓越管理者的六项修炼、销售精英特训营、持续双赢的谈判技巧。

目前廖老师服务过的企业有：中国电信、中国网通、中国联通、中国工商银行、中国农业银行、天津一汽丰田、本田汽车、山东电力集团、挪威奥力、好太太集团、哈纳斯集团、金红叶纸业、可口可乐、美国艾斯维尔、太平洋恩利集团、搏力谋集团、雪莱特股份、美国艾斯维尔、斗山机械、诚诺皮具、杰威迅电子、步步高电子、TCL公司、美的集团、广钢气体、菱展光电、通程控股、冠华轻印刷、宝洁公司、新加坡新浦化学、裕兴集团、晶苑集团、中天建设集团、埃迪蒙托、尚艺连锁、家乐福、好好多连锁超市、华润万佳、榄菊集团、耐普罗塑胶五金制品、德国南德技术服务公司、爱普科斯电子元器件、东海橡塑、开源集团、三一重工、华泰重工、欧雅壁纸、中诺经贸、腾顺保险、今朝纵横通信、湖南市场营销协会、华阳通用电子、益高卫浴、长兴白马、国泰人寿、富业五金塑胶、恒丰国际、嘉利控股、世纪天成投资、建兴塑胶、永晋灯饰、流行美连锁、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧实业、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白药、科力远新能源股份、方盛制药、七街健身美容俱乐部、东麟钻石、青海省大柴旦矿业、美科贸易、骏驰纺织、中英人寿、恒安标准人寿、花世自动化设备、济南铁路局、东芝电子、济南岩涌泉、中科生物、圣光化工集团、太平洋保险、华泰保险、中国人民财产保险公司、方正科技、虎彩集团、诺尔集团、东佳集团、山东彼岸电力、三龙智能、金蝶软件、芒果网、携程网、华启数据、青苹果数据、敦化在线、企源科技、宽联数码、浩瀚资讯、凯立德、车博仕、紫越科技、亚兴置业、上河物业、中颐物业、湘银房地产、广铝集团、广州建筑工程监理、广东大厦、奥林匹克大酒店、立白集团、立邦涂料、华润涂料、巴德士涂料、深圳燃气集团、网丰物流集团、韦莱集团、溢达集团、名流集团、长江企业、金叶酒店、深圳核电物业、沙角电厂、志高空调、雷迪洋服、广州番禺松下万宝压缩机有限公司、广东中迅农科股份有限公司、河冶科技股份、广东省中小企业局、柳州市经委等数百家企业。

]]> 05-16 17:04 高效仓储管理与工厂物料配送 http://www.qiyewiki.com/doc-view-14072 一六八培训网 高效仓储管理与工厂物料配送
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【主办单位】一六八培训网（www.peixun168.com）
【课程时间】2012年05月18-19日上海 06月16-17日广州 06月20-21日北京 07月21-22日深圳
2012年08月03-04日上海 08月11-12日广州 09月15-16日深圳 09月03-04日北京
2012年10月19-20日上海 11月17-18日深圳 11月20-21日北京 12月08-09日广州  12月19-20日上海
【收费标准】￥3200 /人（包括资料、午餐及上下午茶点等）
【培训对象】物料计划、仓储物流等部门的主管总经理、部门经理、业务人员及相关人士
【报名电话】0755-86154193 86154194 林先生 黄小姐
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
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课程背景：
物流仓储管理的好坏对公司的影响有多大?为什么进货环节经常出问题?为什么仓库的利用率
低?盘点的作用有多大?为什么拣货(发料)需要哪么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓
库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?

本课程从实战的角度，结合先进的仓储管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储
物流方面多年的经验体会，教授如何管理仓储部门，提高仓库运营效率、提升部门绩效以及
仓储部门在公司的影响。
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课程收益：
★ 当今物流仓储管理的挑战是什么？
★ 如何做好收货入库管理？
★ 如何做好储位管理？
★ 如何提高拣货（发料）的效率？
★ 如何提高盘点的有效性？
★ 如何降低仓储管理的损耗？
★ 如何选择与维护物流设备？
★ 如何做好配送运输管理?
★ 如何降低运输成本？
★ 如何管理好库存？
★ 如何提高信息化对库存管理的作用？
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课程形式：
以实战为主导。做到“明白”、“会用”和“知道什么时候用”。
案例演练为50%，分享讨论为20%，聆听思考为20%，疑问解答为10％。
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课程大纲
第一讲：当今物流仓储管理的挑战是什么？
仓库的类别有哪些?
老板对仓储管理的最基本要求是什么？
谁是我们的 “客户”？
“客户”对物流服务的要求有哪些?
不同 “客户”的要求侧重点
储运管理的基本流程应该如何？
不同仓库的工作量侧重点？
组织架构设置（岗位设置）的原则
仓储（物流）岗位设置的依据
仓储（物流）岗位设置地图
岗位说明书的作用
岗位说明书应包括哪些内容?
储运管理各环节的主要难度是什么？
物流管理的绩效考核体系
建立物流管理绩效考核体系的难度
第二讲：如何做好收货入库管理？
不同仓库的收货特点
收货入库的KPI指标
收货作业的流程应该如何？
如何做好收货前的准备
卸货与检查
单证为什么经常写错？
单证应该何时输入电脑？
为什么抽样方法很重要？
如何抽样？
抽样的三类方法
服装检验的抽样方法
抽样数量及判定标准
如何取样？
半成品库如何做好入库的点数
如何编写仓库的标准操作规程- SOP？
第三讲：如何做好储位管理？
储位管理的核心是什么？
三种仓库运作模式
储位管理的KPI指标有哪些?
仓库的常规布局
如何计算仓库的利用率？
如何提高仓库的有效利用率?
仓库合理布局的比例参考
立体仓与平面仓的比较
库区如何分配?
各归类物品如何分配库区?
如何摆放？
自建仓库还是外租仓库？
第四讲：如何提高盘点的有效性？
盘点的KPI指标有哪些？
盘点各KPI指标的关系？
盘点亏或盈应不应该罚?
全面盘点的工作流程如何？
盘点准备工作做些什么？
盘点管理的难度是什么？
五种盘点方式的比较？
盘点的三种形式
盲盘与实盘的比较
车间物品怎么盘？
第五讲：库存管理的挑战是什么？
我们为什么要存库存?
库存过高的缺点有哪些？
企业老总对库存管理的要求有哪些？
老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求？
什么是“零库存管理”？
周转率的类别
库存周转率的不同算法
单库周转率与总库存周转率的区别？
库存周转率的计算案例
两种计算法的比较
第六讲：如何做好库存的分类管理？
库存管理的挑战是什么？
如何做好库存物品的分类管理？
如何进行原材料的分类？
饼干加工厂的原材料分类
本企业采购物品的分类
不同材料的库存管理策略
成品如何分类？
成品库存的分类管理策略
什么是Pareto(帕累托)分类法?
如何进行帕累托分类？
第一步：对所需分析的指标，从大到小进行排序
第二步：计算每一物品占总体的百分率
第三步：计算每一物品的累积百分率
第四步：画帕累托曲线图
如何应用帕累托法则?
库存管理如何“盯死它”？
备件（耗材）如何备库存？
高值备件的库存管理特点
什么是备件生命期 —浴盆曲线
如何制定“资产类备件需求计划”？
第七讲：如何提高物料拣货配送的效率？
拣货（发料）的KPI？
哪些因素会影响拣货绩效？
如何建立拣货员的绩效工资制度？
拣货运作的流程如何？
各阶段会出什么问题？
领料（发料）计划单的大小如何确定？
拣货计划为什么会下的太晚？
如何合理分配拣货单？
如何按照拣货时间分配拣货单？
拣货的两种基本方法
如何实施播种法？
两种拣货方法的比较
如何避免拣（发）错货？
领料与发料
拣货与发货
如何做到“先进先出”？
如何改进“掏式库位法”？
硬件设施对拣货的帮助
成品出货的流程
成品出货的主要问题？
什么是铅封？
第八讲：如何降低仓储管理的损耗？
仓储管理不当造成的损耗有哪些？
看不见型损耗的产生原因
看得见型损耗的缘由会有哪些？
不同存放物的仓储要求有哪些？
仓库的设计要求
双门制
仓库日常管理的侧重点？
板货标识的形式
完整板货标示的基本内容
板货标示的作用有哪些？
堆码操作要求
“堆码”为什么要定量？
非托盘式仓库如何定量
如何计算各物品的库容需求？
垛堆法图示
如何管理好待定物品和不能用物品?
退货的管理
如何做好仓库的日常管理工作?
安全管理的防范？
如何防治野蛮操作？
物流安全的国家相关规定
仓库日常巡查制度
第九讲：如何选择与维护物流设备？
第一节：货架设施的选择
设计货架所需考虑的因素
货架的一般分类
低位货架
低位货架图示
悬臂式货架
其他货架
中高位货架
机械手式VNA
各种特种货架的比较

第二节：叉车设备的选择及保养
如何选购叉车
叉车的动力分类
叉车的种类
叉车示意图
叉车应该如何保养？

第三节：其他设备
托盘类
托盘国际标准共有6种规格
中国的托盘标准
其他器具
填充气袋
第十讲：如何降低物流运输成本？
第一节：降低运输成本的方法有哪些？
运输管理的挑战有哪些？
运输管理的KPI？
如何降低运输成本
四种运输工具的比较
我们应该选择哪种运输工具为好？
汽运管理模式的三种选择
各种运输形式的成本比较
如何降低运输的损耗?

第二节：如何实施物流外包的招投标？
物流招标的方式
如何实施物流外包招投标？
如何准备招标文件
投标人须知
仓储物流管理的电子模板工具
评标方法有哪两大类别？
某公司的评标案例
第二步：计算平均报价值
第三步：计算商务标得分
第四步：计算综合评分值
如何评定技术标？

第三节：如何评估物流服务商？
物流企业分类与评估指标
运输型物流企业的评定内容
经营状况
资产
设备设施
管理及服务
人员素质
信息化水平
什么是第四方物流？
物流商的愿望
货运服务的类型
不同货运公司的评估侧重点
仓储服务商的设备设施
如何做好仓库的租赁或外包？

第十一讲：如何提高物流仓储的电子化水平？
四大信息管理系统
WMS系统－仓储管理系统
什么是物联网-Internet of things - IOT？
四种信息传感设备
为什么要用物流条码技术？
什么是条形码技术
条形码的分类
商品条形码和物流条形码
物流条码如何编制?
数据采集器的类别
手持终端的组成部分
什么是RF实时技术？
RF手持终端电子体系的费用
什么是RFID?
为什么要用RFID？
三种拣货方式的比较
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讲师介绍：
张仲豪老师 --- 改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国
Michigan State University (密西根州立大学) 留学，获硕士学位。毕业后,受聘于美国
Heinz(亨氏)集团公司。张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞
臣公司等，曾任美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业，从事
于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企
业老板的心得体会。在二十多年的职业生涯中，张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。
曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。曾任国家技术
监督局食品标准化委员会成员和国家技术监督局食品添加剂标准化技术委员会成员，参与、
制定和审核国家级别的食品标准和食品添加剂标准。曾任广东省食品工业协会的理事以及其
它多项社会职务。 张老师的授课富有很强的激情,现场感染力强，风趣,幽默,现场气氛活跃
；思维敏捷,反应能力强,看问题较为深刻。张老师的课件设计力求深度、实用；案例多为工
具性案例,有很强的实操。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性。]]> 05-16 17:02 生产计划与物料控制PMC实务 http://www.qiyewiki.com/doc-view-14071 一六八培训网 生产计划与物料控制PMC实务

【主办单位】一六八培训网 www.peixun168.com

时间地点：2012年05月19-20日广州  06月07-08日上海 06月16-17日深圳 07月12-13日上海
08月30-31日北京 08月04-05日广州 11月22-23日北京 11月15-16日苏州 12月01-02日广州
【收费标准】￥3200 /人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
【培训对象】采购、仓储、销售部门/经理主管、跟单人员、制造业生产计划主管/经理、物料计划/经理/主管/计划人员/跟单人员 生产部门/经理/主管/管理人员、
业务部门/经理/主管/跟单人员
【报名电话】0755-86154193 86154194 胡先生 黄小姐
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课程背景curriculum background
生产计划和物料控制（PMC）部门是一个企业“心脏”，掌握着企业生产及物料运作的总调度
和命脉，统筹营运资金、物流、信息等动脉，直接涉及影响生产部、生产工程部、采购、货仓、
品控部、开发与设计部、设备工程、人力资源及财务成本预算控制等，其制度和流程决定公司盈
利成败。因此PMC部门和相关管理层必须充分了解：物料计划、请购、物料调度、物料控制（收、
发、退、借、备料等）、生产计划与生产进度控制，并谙熟运用这门管理技术来解决问题，学习
PMC课程从计划价值流切入剖析工厂制造成本和缩短制造周期，提高物流过程循环效率（库存、
资金的周转率）及客户满意率；为降低或消除物流过程中的非增值活动。

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培训收益training income

1建立制定完善的生产与物控运作体系 à提升准时交货和降低库存成本
2预测及制定合理的短、中、长期销售计划 à达成公司策略管理目标
3对自身的生产能力负荷预先进行详细分析
并建立完善产品数据机制 à协助公司建立产品工程数据
4生产前期做好完整的生产排程和周生产计划 à提高备料准确率,保持生产顺畅
5配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料 à完善降低物料损耗机制和停工
待料工时
6对生产进度及物料进度及时跟进和沟通协调 à缩短生产周期,提高企业竞争力

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课程大纲curriculum introduction

如何做好生产计划/物料控制实操技法班

第一室:銷售計划/生産計划/物料計划协调接口管理
１生産計划角色和定位---订单总导演／总指挥
生产计划制度和流程决定公司盈利成败
２銷售計划/生産計划/物料計划架构/职能分工
中兴通讯销售计划/生产计划/物料计划接口职能图/资源图实例分析
美的集团连续滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图
东莞诺基亚公司銷售計划/生産計划/物料計划组织架构
生産計划/物料控制五大职能----欠料分析跟进／备料功能/呆料预防处理--------
３怎样建立/完善计划体系-----一级主生产计划/二级生产计划
做好生产计划必须具备五大信息条件及九方面专业技能-
一级主生产计划制订和执行流程- APS系统
二级主生产计划制订和执行流程--
4主生产计划链接体系----指挥与协调保障功能
销售预测与生产计划的衔接与平衡生产计划
准时生产计划VS市场业务部VS客户“三赢”规则
一汽大众锁定一周生产计划不能变控制流程實例分析
有效控制扦单、急单、补单/加单五种措施(范例)-----中山某有限公司
5销售预测与主生产计划（MPS）与月/周生产计划/物料計划（MRP）链接流程-- order managemen/APS系统
銷售预测計划/生产计划变化反馈和预测库存控制协调管理
一级主生产计划产供销平衡制度-上海某医疗公司-
銷售計划流程――销售预测流程／销售计划流程／备货计划流程／生产计划流程
6制造业生产计划控制三种模式――预期滚动计划系统／推进式(push)生产控制系统／拉动式(pull)生产控制系统
7不同产品销售策略决定不同五大計划（銷售計划/生産計划/物料計划/采购計划/库存計划）
深圳华为精美计划管理手册实例分析-
某著名企業产品策略手册实例分析
小结：不同产品的物流策略决定不同五大計划（銷售計划/生産計划/物料計划/采购計划/库存計划）

第二室銷售計划/生产计划控制流程--- order management-（包括项目计划）
1. 銷售预测計划/主生产计划（MPS）与月/周生产计划控制流程七途径---讲师/学员点评某公司现场诊断
通过市场调查/信息反馈提高订单预测准确率三大做法
提升编制銷售预测計划编制准确性六大步骤
华润集团华晶銷售预测計划编制六大步骤實例分析
滚动銷售预测計划微调制度化降低预测库存成本原理分析
青岛海尔新产品项目计划总体方案控制流程實例分析-- order management
苏州西门子月/周/日项目计划时间节点协调流程實例分析--- MIS系统
苏州西门子项目计划时间节点考核制度實例分析
富士康集团ERP—SAP/R3系统主生产计划流程案例分析--- order management
大金空调（日资公司）計划控制流程實例分析----MES系统
青岛海尔月/周/日项目计划协调流程實例分析----MES系统
富士康集团（台湾）公司月度滚动产能负荷分析/三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析實例分析
苏州西门子生产计划（拉动）三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析實例分析
2透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法-- Production plan change management
顺德美的日用集团扦单、急单、补单/加单/生産計划紧急控制流程實例分析-- Production plan change management
飞利浦扦单/急单計划紧急控制流程案例分析- Production plan change management
飞利浦周删改生产计划控制基本流程案例分享

第三室一级主生产计划/二级生产计划进度控制---- order delivery management
1 缩短产品周期流程-- lead time reduction
西门子产品周期缩短流程价值流案例分享
某公司缩短产品周期电脑系统（用友）流程主界面实例分析
2 月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化
中国某著名公司月度主排产计划制定十三依据
中国某著名公司三天生产计划依据制定九依据
3周生产计划要点、内容及编制演练----
月/周生产计划排程表制定与执行重点演练--上海某公司五张订单月/周生产计划排程表制定个案演练
4. 分析产能负荷七要素方面---人力负荷/机器负荷……
广州某配件公司2007/04月产能负荷会实录文件分析
产能负荷分析表实例-----广州某汽车配件公司
`5 生产进度监控三个阶段---事前/事中/事后--信息化在生产管理中运用
5.1如何统计分析生产数据----MIS系统
5.2通过生产数据采集计算机系统图监控计划与进度---东莞某公司MES系统
5．3现场运用LED/条形码同步监控生产进度实物展示分析---事中管理
6协调沟通处理生产异常问题-- 八条改善措施（NCR goods management ）
7产销失调原因与对策--跨部门生产进度控制七步骤
8 飞利浦（上海）各部门异常工时/各部门产能损失图案例分析--------生产绩效管理
9中国某公司生产能力效率表/综合效率分析-------生产绩效管理
深度案例：中国某著名公司生产计划各相关部门控制流程（共46页）

第四室 物流计划跟进与存量管制
0.物流计划流程七步骤----某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)
产品交期短/物料采购周期长物流计划流程
定期缩短供货商lead time工作制度化流程-- Real Lead time monitoring
在銷售预测不准条件下避免预测采购导致库存量提升工作流程
物料采购周期长再请购计划（PR）流程--- Reorder point management
扦单、急单、补单/加单/生産計划紧急update物料计划流程解析
上海西门子ERP—SAP/R3系统RUN-MRP流程主界面分析
北京某公司Normal Order/ CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control四种采购工作流程
三菱电机（广州）有限公司(欧洲全资)ERP—SAP/R3系统采购订单管理流程主界面实例分析—
1.供货商交期管制十大之道-- lead time reduction
2.采购物料交期跟催监控三张表格/工具
偉創力（美資）在采购物料欠料分析跟进表實例分析
某世界五百強企業采購物料预防欠料表案例/
中国某企業采购备料齐套表实例分析
某世界五百強企業（美資）采購物料跟踪表案例研討――捷普科技
中国某著名家电民營企業ERP-ORACLE系统物料查询/跟进主界面实例分析
1物料短缺八大原因和七种预防对策
２物料管理相辅相成十四流程-- warehouse management
2．1物料管理精髓三 个盲点和八大死穴--――伟创力（Flextronics）美資公司呆料预防／处理制度实例
2．2某公司物料工程更改流程分析
2．3一汽马自达公司补料/损耗控制案例分析--降低内循环成本
美的/ /精工集团（日资）补料/损耗控制案例分析

4存量管制-- inventory management
需求预测、物料计划与库存控制四大策略
欧普照明公司需求预测与库存控制职能图现场分析
青岛海尔公司需求预测变化和库存相应调整控制流程實例分析
远期采购批量与预测库存、需求预测原理
长虹采购订单模式实例分析----大陆标准/通用物料采购
TCL远期采购库存模式实例分析---海外lean time长物料采购
安全存量VS最高存量VS.最低存量定义
安全存量三种设定方法
ABC控制法-- warehouse management
施耐德電氣ABC控制法實例分析
库存量根据生产淡旺波峰调整两套方法
ABB根据生产淡旺波峰库存量调整三阶段實例分析
使用条形码及与供货商进行电子数据交换(EDI)降低库存量方法
库存量降低五大方法
九大库存指标管理/考核
库存周转率定量计算
提高库存周转率的途径
深圳某实业有限公司物料周转速度/周转率/存料率简例
透过现场诊断学员公司库存现状运用六种存量管制模式设置恰当库存管理方法----降低外循环成本
-透过供应链管理控制：MTO /ROP 需求量少/供应商要求MOQ等外循环成本库存
武汉某著名公司优化供应链管理實例分析－减少外循环库存成本
.某著名电讯公司透过打破常规实现“零库存”故事
尾声:当头棒喝—捅破窗纸
1学习/兴奋两天,回到公司后……结合公司实际情况-
2通过学员成果发表--体会分享/经验回顾/讲师点评
3 实践/活用所学五步骤
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讲师资历lecturer synopsis
雷老师,香港理工大学MBA，香港生产力促进局特约讲师，美国管理学会(AMA)授权专业培训师，
中山大学EMBA班特邀实战型讲师。雷老师曾先后担任某著名500强企业采购经理、生产经理、
物料经理、生产计划经理、物流经理，具有丰富的采购、生产和物料管理经验；在担任某大型
日港合资企业副总经理期间，全面负责生产运营管理，为采购成本的降低、物料管理系统的搭
建、生产运营系统的改善作出了巨大贡献。雷老师精通ERP系统，熟识采购、计划、物料和库存
控制系统，擅长根据企业问题直指隐藏背后的原因，主张少讲理论多讲实践经验，课堂上要求
学员结合本公司实际情况量身订做提出问题，让学员体验执行过程，关注现实事例。针对性的
协助企业进行流程优化和工具导入，咨询式的培训往往带给学员以震动性反应和实际的收获。
雷老师曾服务过的部分企业有：青岛海尔、中国移动、中国北京联通、广东移动、深圳华为。
顺德/武汉美的空调、联想、南方电网，甘肃电力、长江三峡电站、白沙集团、粤电集团、海南
航空、上海日立、可口可乐、施耐德電氣、上海松下半導体、西安杨森制药、苏州/上海西门子、
偉創力(MULTEK)/ 捷普科技（Jabil）、蒙牛、河南思念食品、龙大食品集团、南京巴斯夫、杭
州/长沙博世、香港長實集團、东莞伟易达集团、加拿大北电、泰科電子/卡西欧电子、上海米
其林/固特异、雅居乐房地产、美赞臣、珠江啤酒、步步高电子、格力空调、上海通用汽車、成
都丰田、华晨宝马、海南马自达、比亚迪汽車、长安汽車、郑州日产、北京ABB等多家知名企业。
曾驻厂辅导的部分企业有：东莞诺基亚、北京索爱、惠州TCL、南京/成都爱立信、蒂森克虏伯、
华强三洋、三菱电机（广州）、四川长虹、苏泊尔、夏新电子、厦华集團、惠州德赛、飞利浦
（上海）/苏州飞利浦、中兴通讯、武汉烽火科技、中国长城计算机（深圳）、东莞汤姆逊（电
器）、顺德美的日用集团、阿波罗卫浴、顺德乐华陶瓷(arrow)、迈瑞生物医疗、东莞伟易达、
美泰玩具、恒安纸业（心相印）、森马、真维斯（旭日集团）香港启桓贸易行、溢达纺织、晶苑
制衣集团、东莞台達電子、富士康集團、康佳集团等。 ]]> 05-16 16:55 新任经理全面管理技能提升训练 http://www.qiyewiki.com/doc-view-14070 一六八培训网 新任经理全面管理技能提升训练
【主办单位】一六八培训网 www.peixun168.com
【时间地点】2012年5月19-20日上海 6月9-10日北京 6月16-17日深圳 6月30-7月1日上海 7月14-15日北京 7月21-22日深圳
2012年8月11-12日上海 8月25-26日北京 9月1-2日深圳 9月8-9日上海 10月20-21日北京 11月3-4日深圳
2012年11月17-18日上海 11月24-25日北京 12月7-8日深圳
【收费标准】2800元/两天（含两天中餐、指定教材、茶点）
【培训对象】新上任主管、经理，即将晋升主管、经理的人士
【报名电话】 电话：400 6364 168、021-51872644、黄小姐、林先生
电话：0755-86154193、0755-86154194 胡先生 王小姐
传真：021-32527335、0755-86154195
注：本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
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课程背景curriculum background
企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！
新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！
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培训收益training income
1. 建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法到动作的管理线索
2. 理解管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识
3. 掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划，组织，控制（目标管理与绩效考核、执行力控制），创新
4. 掌握带人带团队的方法 – 培养下属，沟通协调，发挥领导力，用人授权，团队建设，激励设计
5. 促进自我提升 – 时间管理，高效工作方法，职业认识与修养
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课程大纲curriculum introduction
第一部分 自我管理
一、管理与角色认知
1. 从专业走向管理后，如何实现角色转换？
2. 管理的目的是什么？
3. 管理者要承担哪些管理责任？
4. 管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？
5. 管理者应具备的基本管理态度与意识
6. 管理者应具备哪些管理和领导技能？
【讨论互动】： 你是如何理解管理及角色的？
二、管理者工作方法
1. 时间管理
? 时间分析：我的时间用的有效吗？
? 时间管理的四个象限
? 四个象限的策略和目标
? 管理者如何识别轻重缓急？
? 好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？
【参考工具】：时间分析表
【案例分析】：周经理的时间表
【互动讨论】：部门经理的第二象限工作有哪些？
2. 其他常用工作方法
? 结构分解法
? 重点管理法
? 头脑风暴法
? 项目管理法
? 目标管理法
? PDCA
? SWOT
? 5W3H
? SMART

第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作计划
1. 计划为何重要？
2. 制定计划的步骤
3. 目标制定SMART原则
4. 如何做工作分解？
5. 工作评估与排序
6. 工作资源安排
【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解
【工具模板】：WBS参考模板
【参考模板】：工作计划EXCEL表格
二、工作管理 – 工作组织
1. 什么是工作组织？组织的目的是什么？
2. 企业组织结构设计的目的
3. 部门岗位设置
4. 如何做职位分析？
5. 工作组织原则
【模板分析】： 岗位说明书
【模板参考】： 工作分析表
三、工作管理 – 执行控制
1. 企业执行力差的管理因素
【讨论互动】：执行不力的管理因素
2. 工作执行控制的策略
3. 工作控制方法与工具
? 分段控制法
? 三要素控制法
? 稽核控制法
? 数据控制法
【工具演练】：控制卡设计练习
【参考工具】：三要素控制卡
【案例分析】： 三要素控制卡工具的应用
【案例分析】： 分段控制法应用
【案例分析】：稽核控制法应用
4. 目标管理与绩效考核
? 目标设置与绩效计划
a) 企业目标分解方法
b) 如何确定下属考核内容？
c) 如何对考核内容设计量化标准？
d) 提前约定评价与奖惩办法
e) 绩效计划沟通与承诺
【模板参考】：销售人员考核项设置
【模板工具】：绩效考核计划表
【模板工具】：绩效承诺书
? 绩效跟踪反馈与辅导
a) 如何建立绩效数据与记录
b) 对工作绩效进行跟踪和反馈
c) 绩效过程控制
【模型参考】：绩效反馈模型
? 绩效考核与面谈
a) 绩效考核的步骤与内容
b) 绩效面谈的技巧和方法
? 奖惩与结果应用
? 奖励及时发放的重要性
? 如何设计公平合理的奖金制度
四、工作管理 – 工作改善
1. 改进与创新意识
2. 发现问题的方法
3. 问题分析与解决模型
4. 建立改善机制
【参考工具】：问题解决8D模型

第三部分 人员与团队管理
一、 沟通技能
1. 对上沟通应掌握的方法及注意之处
A. 接受命令
B. 请示建议
C. 汇报工作
【互动讨论】：
? 如何处理上司的不合理决策？
? 如何处理多头指挥的情况？
? 上司对我工作经常挑剔指责怎么办？
2. 平行沟通
? 平行沟通的问题？
? 如何改善平行沟通？
3. 对下沟通应掌握的方法及注意之处
? 下达指示
? 表扬肯定
? 批评指正
二、 授权管理
1. 授权重要性
2. 授权误区
3. 授权注意事项
【参考方法】：授权方法模板
三、 团队管理 – 领导力发挥
1. 什么是领导力？
2. 领导与管理的区别
3. 领导力来源于什么？
4. 中层管理者如何提升领导力素质，发挥领导作用？
? 品德为先 --- 以德服人更胜以力服人
? 激情活力 --- 领导者是团队热情的激发者和感染者
? 行家里手 --- 内行领导更得下属佩服
? 行为习惯 --- 严于律己，以身作则做好榜样
? 关心爱护 --- 爱是赢得人心的根本保证！
【工具参考】：领导者自我修炼参考手册
四、 团队管理 – 员工管理
1. 如何识人 – 知己知彼
? 识别不同个性的五类人
? 老虎型
? 熊猫型
? 孔雀型
? 猫头鹰型
? 变色龙型
? 不同性格的人如何沟通？
? 不同性格的人如何使用？
? 不同性格的人如何激励？
【参考工具】：五型人格识别测试题
【参考工具】：五型人格沟通策略
【参考工具】：五型人格人才激励策略
【参考工具】：五型人格人才适用岗位
2. 如何管人
? 用人之长
【互动分析】：如何识别人的长处？
【案例分析】：他适合做销售工作吗？
? 以事管人
? 如何管理“问题”员工？
【方法参考】：处理矛盾的8大原则策略
【互动讨论】：
? 如何处理业绩好的刺头？
? 如何处理法不责众？
? 在下属面前没有威信怎么办？
【案例分析】：这样的员工该不该炒？
五、 团队管理 – 员工培育
1. 抓思想
? 如何使员工认同企业的价值观和理念？
? 如何使员工认同企业的管理模式和管理方法？
? 如何引导下属积极看待职业生涯？
? 如何引导员工积极看待企业，老板，上司，团队，同事？
? 如何引导员工有积极的世界观和人生观？
【案例分析】：海尔的文化宣传
【案例分析】：解放军是如何抓思想工作的？
【模板参考】：主管引导员工工作态度主题观点手册
2. 带作风
? 如何带出一支雷厉风行，敢打硬仗的队伍？
? 建立团队纪律
? 如何训练良好的行为习惯？
【方法参考】：习惯训练6要素
3. 提升能力
? 如何帮助团队和下属成长？
? 如何建立知识库？
? 如何编制工作教材？
? 如何组织学习训练活动？
? 如何帮助下属做好职业规划？
? 如何帮助下属成为工作专家？
? 工作辅导与训练的方法
【案例分析】：华为，海尔的晋升通道与任职资格体系
【模板参考】：岗位能力分析
【案例参考】：企业网上支援系统
【案例参考】：某企业导购员工作教材手册
六、 团队管理 -- 团队环境建设
1. 团队环境标准
? 目标导向，务实高效
? 分工明确，合作互补
? 沟通良好，团结尊重
? 公正考核，奖惩严明
? 既讲制度，又讲人性
2. 发挥骨干作用
【方法参考】：抓骨干工作模板
3. 发扬民主调动群众
【方法参考】： 发动群众方法模板
4. 开展团队建设活动
【方法参考】： 团队建设活动工作模板
七、 员工管理 – 员工激励
1. 马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？
2. 双因素理论对员工激励有什么启示？
3. 期望理论对员工激励有什么启示？
4. 强化理论对员工激励有什么启示？
5. 识别员工需要？
【讨论互动】：如何利用盖普洛Q12进行激励？
6. 激励员工的方法措施
? 物质激励是基础 – 公正评价，合理报酬
? 培养工作的乐趣 -- 让员工工作更顺畅的方法
? 让员工成长 – 个性化的培养
? 放大感受价值 – 关注感受与感情！
【案例分析】：企业员工激励方案和措施若干
7. 如何激发员工 – 激励员工的12剧场
【模板工具】：12剧场激励设计方法
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讲师资历lecturer synopsis

曹礼明（Michael）,中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,知名企业管理训练导师。
曹礼明老师有20年的企业工作与管理实践经验，先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。从事企业管理咨询顾问多年，帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训练。曹老师融合中西方管理理念和方法，擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合，以结果和管理有效性为导向，注重方法，策略，措施与实际情况相结合，追求对企业产生实际效果。在企业管理控制体系设计与落实、企业流程改善、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化建设、目标管理与绩效考核设计、企业人才梯队建设、企业培训系统设计等方面有丰富经验。曹老师主持了多家企业的管理咨询辅导，使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态，逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力显著增强的崭新企业。
曹礼明老师自从事企业管理培训以来，内外训课程数百场，受训人数上万人，其中《新任经理全面管理技能提升训练》公开课已举办上百期，内训课程结合企业实际情况和解决学员问题而深受好评。
老师特点：
? 强调务实，不夸大，不作秀，不刻意宣传；
? 强调可操作性，注重如何落地，既讲“WHY”，更讲“HOW”；
? 讲求实战，实用，实效，重视管理的规则化，动作化，精细化；
? 注重管理的整体性和逻辑性。
课堂风格：
? 欢迎学员随时现场提问；
? 问题导向，引导启发思考和解决问题；
? 演讲，互动，问题讨论，现场演练，案例分享相结合。
主要课程：
《新任经理全面管理技能提升训练》、《中层管理干部核心工作技能提升训练》、《目标管理与绩效考核》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《人才选、用、育、留》、《工厂管控模板与工具》、《生产主管的执行控制与管理技能提升》、《从设计到执行-工厂统筹控制体系打造》等课程。
部分内训客户：
中国神华，中外运集团，中粮集团，南京电力，昆山电力，南京风电，福田雷沃汽车，爱达克汽车，帝人集团，杜凯集团，鑫苑置业，创鸿地产，建亨地产，协信地产，神威药业，九典制药，美大康药业，源基药业，海格物流，宜隆物流，诚信行物业，格力集团，美克美家集团，浙江轻纺城，意尔康鞋业，新大牧业，中山食出集团，北京富泰集团，江苏德邦，广东永顺集团，深圳创富港，捷普电子，东芯电子，合和电子，英飞拓电子，清源光电，富华机械，成都豪特，山东华特，惠州群富，宁波通信，上海世邦，云南驰宏锌锗集团。。。。。。]]> 05-16 16:53 生产经理、主管实战管理技能提升训练 http://www.qiyewiki.com/doc-view-14069 一六八培训网 生产经理、主管实战管理技能提升训练
会务组织：一六八培训网 www.peixun168.com
时间地点：2012年5月26-27上海 2012年6月2-3深圳
课程费用：2800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
课程对象：生产制造企业厂长、经理、车间主任、主管、班组长、工段长、领班等管理人员及储备干部
联系电话：0755-86154193 86154194 胡先生 林先生

课程背景
全球化和信息化使企业的市场竞争进一步加剧，不确定性因素增多，市场快速变化，作为数量众多的中国生产制造企业首当其冲，面临的困难尤为艰巨！批多量少，个性化定制，交货周期短条件苛刻不断考验着中国制造企业的管理能力，如何在竞争中立于不败之地，如何能够脱颖而出，富有远见的企业领导者不仅重视打造适应快速市场变化的管理系统，更重视培养一批优秀的管理人员！
生产管理人员包括生产车间的各级主管在企业效益提升中扮演着重要角色！生产制造企业的竞争具体体现在生产效率，产品品质，成本控制的竞争。而卓越有效的生产管理能力是企业效益的根本保障。生产管理人员的管理能力，直接决定了产品“质量、成本、交期”各项指标的结果，伴随着微利时代和组织结构扁平化，生产管理的各级主管既要牢牢抓住和完成效率，成本和品质等各项工作指标，又要带出一支有战斗力和凝聚力的队伍。所以生产管理人员管理工作和带领团队的能力，成为企业管理人员必须掌握和重视的职业化技能，也是管理者实现从技术和专业到管理的跨越。快速帮助企业生产管理人员提升管理能力，掌握实战，高效的管理方法和技巧是优秀企业的明智之举。
生产管理人员常常面临的问题：
? 每天忙忙碌碌，每天忙于救火，但又没忙出结果！
? 批多良少，计划变更频繁，物料不能及时到位，生产进度不能保证，总是不能按时交货！
? 机器故障，质量问题重复发生，如何才能有效控制和提高质量？
? 企业要降低成本，如何发现问题，持续改进？
? 如何管带员工，如何留住骨干员工，如何更有效地沟通和协调，如何激发团队的主动性和责任心？

课程特点
? 实战性：直接抓住计划，品质，成本，人员管理问题的解决
? 可操作性：分享方法和工具，易懂易操作
? 系统性：管理系统与管理者，管事与带人，约束与激励，全面梳理。

课程大纲:
第一讲：管理认识与角色认知
1. 什么是管理？
2. 如何理解管理的有效性和系统性？
3. 如何理解管理工作的实质？
4. 如何理解生产主管的工作职责？
5. 生产企业管理有效性的衡量标准
【讨论】：生产主管的职业行为和职业能力

第二讲：生产计划管理控制能力
1. 企业面临的生产计划困局
2. 高效生产计划模式
? 统筹控制
? 三重计划
? 三重排查
? 平衡互动
? 前推后拉
3. 高效计生产计划模式使用方法
? 月度生产计划为何形同虚设？
? 如何制定月度计划和开展排查？
? 如何制定周计划及进行排查？
? 如何推行日计划及日排查？
? 如何进行备料控制？
? 如何进行清尾控制？
? 如何通过前推后拉快速出货？
? 平衡计划模式运作流程
【模板】：平衡计划模式控制工具和表单
【案例】：企业滚动排查计划模式应用实例
4. 提升生产效率的方法
? 瓶颈工序管理控制方法
【案例】：日计划与日考核方法应用
? 异常的快速处理控制方法
【案例】：生产异常管理控制

第三讲：品质控制与改善管理能力
1. 品质管理横向控制法
2. 如何推行品质保证横向控制法？
【案例】：品质管理横向控制法实例
3. 品质改善的攻关模式
4. 如何有效开展品质攻关？
5. 攻关模式10大步骤
【案例】：品质攻关实操案例及工具

第四讲：成本控制能力
1. 仓库成本因素的管理控制方法
? 购，收，发，退控制
? 存量控制
? 呆滞废控制
? 现场管理控制
? 帐物核查控制
【案例】：仓库管控实例
2. 现场成本因素的管理控制方法
? 现场交接控制
? 工序核算控制

第五讲：掌握有效的生产管理方法
1. 生产协调会
2. 订单评审
3. 三要素控制
4. 班组会
5. 稽核控制
6. 现场看板
7. 5S控制
8. 全员攻关
【模板】：各类控制工具及表单

第六讲 沟通能力
1. 沟通的基本方法
? 识别不同人的个性特点
? 倾听的方法技巧
? 沟通中的情绪控制
? 工作冲突管理
? 会议组织方法
2. 对上沟通
? 被动沟通的人为什么难晋升？
? 让上司做选择题！
? 永远尊重上司！
? 如何与各种类型上司相处？
【讨论】：
如何纠正上司的错误？
如何取得上司信任和赏识？
2. 平行沟通
? 如何打破生产部门和其他部门之间的墙？
? 如何推行横向部门间的相互制约关系？
? 如何与不同类型的同事共事？
? 如何改善平行协作与沟通？
3. 对下沟通方法
? 如何安排工作和下达指示？
? 如何正面引导而又把握表扬的度？
? 批评指正的注意事项
? 如何和员工谈心？

第七讲：员工管理能力
1. 如何识别骨干员工？
2. 如何带好骨干员工？
3. 如何发挥骨干员工的作用？
4. 各种类型员工的管理
? 员工管理的参考模型
? 员工管理的基本原则
? 各种不同类型员工的管理
? 如何管理老资格员工
? 如何对付部门内的帮派？
? 如何破解“法不责众”？
? 如何管理刺头员工？
? 如何管理90后员工？
? 如何对待有后台和关系的员工？

第八讲：员工激励能力
1. 物质激励方法
? 如何管理员工的关注点？
? 让员工每天看到自己的收入
? 日计划与日考核方法
【案例】：日清日结方法应用实例
2. 精神激励方法
? 如何让员工保持持续的工作热情？
? 感觉影响状态！
? 关系造就行为！
? 如何设计激励活动？
? 激励设计十二剧场

讲师介绍
曹礼明（Michael）,中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,知名企业管理训练导师。
曹礼明老师有20年的企业工作与管理实践经验，先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。从事企业管理咨询顾问多年，帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训练。曹老师融合中西方管理理念和方法，擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合，以结果和管理有效性为导向，注重方法，策略，措施与实际情况相结合，追求对企业产生实际效果。在企业管理控制体系设计与落实、企业流程改善、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化建设、目标管理与绩效考核设计、企业人才梯队建设、企业培训系统设计等方面有丰富经验。曹老师主持了多家企业的管理咨询辅导，使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态，逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力显著增强的崭新企业。
曹礼明老师自从事企业管理培训以来，内外训课程数百场，受训人数上万人，其中《新任经理全面管理技能提升训练》公开课已举办上百期，内训课程结合企业实际情况和解决学员问题而深受好评。
老师特点：
? 强调务实，不夸大，不作秀，不刻意宣传；
? 强调可操作性，注重如何落地，既讲“WHY”，更讲“HOW”；
? 讲求实战，实用，实效，重视管理的规则化，动作化，精细化；
? 注重管理的整体性和逻辑性。
课堂风格：
? 欢迎学员随时现场提问；
? 问题导向，引导启发思考和解决问题；
? 演讲，互动，问题讨论，现场演练，案例分享相结合。
主要课程：
《新任经理全面管理技能提升训练》、《中层管理干部核心工作技能提升训练》、《目标管理与绩效考核》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《人才选、用、育、留》、《工厂管控模板与工具》、《生产经理、主管实战管理技能提升训练》、《生产主管的执行控制与管理技能提升》、《从设计到执行-工厂统筹控制体系打造》等课程。
部分内训客户：
中国神华，中外运集团，中粮集团，南京电力，昆山电力，南京风电，福田雷沃汽车，爱达克汽车，帝人集团，杜凯集团，鑫苑置业，创鸿地产，建亨地产，协信地产，神威药业，九典制药，美大康药业，源基药业，海格物流，宜隆物流，诚信行物业，格力集团，美克美家集团，浙江轻纺城，意尔康鞋业，新大牧业，中山食出集团，北京富泰集团，江苏德邦，广东永顺集团，深圳创富港，捷普电子，东芯电子，合和电子，英飞拓电子，清源光电，富华机械，成都豪特，山东华特，惠州群富，宁波通信，上海世邦，云南驰宏锌锗集团。。。。。。]]> 05-16 16:37 包装设计与管理高级训练班 http://www.qiyewiki.com/doc-view-14068 一六八培训网 包 装 设 计 与 管 理 高 级 训 练 班

时间地点：2012年5月19-20日（上海） 2012年5月26--27日 （深圳） 2012年7月7--8日 （上海）
2012年8月11--12日 （深圳） 2012年8月18--19日 （上海） 2012年8月25--26日 （北京） 2012年9月1--2日 （广州）
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主办单位：一六八培训网 www.peixun168.com
收费标准：￥3000元/人（包含授课、资料、茶点、两天午餐、会务、税费等）
参加人员：包装设计工程师，产品设计工程师，工艺制造工程师，包装或物料管理主管，仓储经理，物流经理，工程经理等。
联系电话：0755-86154193 86154194 林先生、胡先生
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●课--程--背--景--及--收--益：
伴随着现代物流技术及供应链的发展，现代包装设计技术已经突破了传统包装设计技术的概念，除了保护产品在运输途中不受损坏外，还与物流及供应链成本管理及产品设计紧密联系起来。同时伴随着对外出口品种及出口量的快速增长及向发达国家出口产品的需要，对产品包装提出了越来越高的要求。此外随着我国及世界各国对环境保护要求的提高，包装在向着绿色环保、节能降耗的方向发展。你是否在为产品在运输过程中出现破损率高而导致的客户投诉而烦恼? 你是否在为降低包装成本而惮精竭虑? 你是否曾为运输过程中外包装完好无损而产品却出现了损坏而百思不得其解? 通过本课程的培训，可以帮助你解决在工作中遇到的这些困惑或你目前正关注的问题。本课程将包装设计与物流环境紧密联系，通过分析产品运输所经历的环境来设计包装，从而避免包装不足而造成产品损坏或包装过度而导致包装成本的升高。本课程详细讲解了包装设计从客户的产品包装需求开始到产品包装通过验证的全流程。包装设计的六步法。包装设计的测试项目、测试方法及测试标准。新的包装设计理论及方法。并且介绍部分主要包装材料的性能及成本对比，以提高产品保护性能、降低包装成本、保护环境等。并且介绍包装成本分析及优化，包装破损案例分析，相关包装的国家行业标准及国际法规。一些特殊的包装需求: 如机械件的防锈要求、电子产品的ESD及电磁屏蔽要求、危险品包装及标识等。希望通过本课程的培训，可以为企业在降低产品运输破损率，降低包装成本，降低包装对环境的影响等方面有较大帮助。同时提高企业产品设计，包装设计能力，并使设计出的包装方案符合国家及国际的要求。
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●导--师--介--绍：张老师（高级工程师；国内顶尖实战型包装设计与管理专家）

【教育背景】 东南大学硕士研究生学历；曾赴美国，德国，瑞典，马来西亚，印度等分公司进行包装设计技术研讨会，与供应商共同进行新型包装材料研发及应用， 新型包装技术及包装设备的开发。参与总公司的全球包装战略制定。与公司总部包装设计部门及主要的包装成套材料供应商有密切的技术交流。是公司总部授权的亚太区高级包装设计师。在包装设计，新型包装材料及技术应用上有丰富的知识和实践经验。同时对仓储物流、精益生产、工业工程等有深入研究。

【技术职称】高级工程师。 拥有一项国家专利局，6 Sigma 黑带。

【包装定标】参与多项包装定标工作，如：2008年参与节材伐木绿色包装研讨会; 2007年参与制订《中华人民共和国包装行业标准---拼装式胶合板箱》BB/T 0040-2007;2005年参与瓦楞纸箱行业研讨会《中华人民共和国国家标准---包装材料 瓦楞纸》

【社会荣誉】曾获得市级五一劳动奖章

【培训资质】 AAA

【资历及培训特点】近二十年内、外资企业（一家内资，一家外资，均为特大型企业）工程技术，包装设计，质量管理，仓储及物料管理等部门工作经历，有丰富的包装设计及各种新型包装材料应用方面的丰富知识，及包装成本降低，包装破损分析等方面丰富的经验。在多家著名外资及国有包装企业担任包装技术顾问，具备丰富的家电、汽车零部件、飞机零部件、轴承、精密测试设备，重型或大型设备的包装设计及方案评估经验。授课推崇务实、讲求实效，灵活应用各种包装案例来进行知识讲解，将抽象知识以浅显易懂的方式传授给接受培训的学员，典型的理论与丰富实践经验相结合的务实型培训讲师；培训过程主要以课程体系为主线，全程案例研习、小组讨论、包装设计游戏及工作实务模拟并伴以咨询式培训等形式，引导学员参与，注重其丰富的企业实际改进案例的分享。

【服务案例】斯必克制冷、东芝变压器公司、斯普瑞喷雾（上海）有限公司、杭州神钢建设有限公司、理光办公设备（上海）有限公司、法雷奥汽车配件公司、夏新股份、东方通信、东风汽车、万家乐集团、西蒙电器、升德升电子、美的集团、吉斯特药业、北京空港配餐、北京博维航空设施、盖茨优霓塔、永康制药、盘山发电、宜宾纸业、渤海能克、浙江移动、京博农化、诺康医药等、韩泰轮胎、联合汽车电子、拉法基、阿法拉伐、三得利、升德升电子……等。

【授课形式】
知识讲解、案例演示讲解及分析、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与及互动。
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●课--程--内--容：】（ 结 合 多 个 经 典 案 例 进 行 实 战 讲 解）
第一单元：运输包装概述
1、包装的基本功能
━━保护、容装、搬运、交接&说明
2、包装类型
━━销售包装、集合包装、运输包装
3、包装在供应链中的位置
━━生产过程的终点，物流过程的起点
4、现代供应链环境下物流运输包装面临的挑战
━━低物流成本
━━低包装成本
━━低破损率
━━低环境冲击
5、物流运输环境对包装的影响
━━冲击、振动、堆码、温度、湿度、压力
6、合理包装水平
━━包装不足、包装过度、合理包装
7、包装成本构成
━━包装材料成本
━━包装工艺成本
━━运输成本
━━产品/包装破损成本
━━Etc、
8、案例分析:伦敦保险业协会关于全球运输货损的统计分析

第二单元：包装设计流程及方法
1、传统包装设计方法
依靠过往的经验进行包装设计，容易造成包装过度，同时因未充分研究供应链中物流运输环节的影响及产品自身的特点(如产品脆值及产品结构等)，反而在包装过度的情况下依然会造成较高的产品破损率。即较高成本的包装方案并未取得期待中良好的包装保护。
2、现代供应链环境下的包装设计流程及方法
充分研究供应链中物流运输环节的各种影响因素及产品自身的特点(如产品脆值及产品结构等)，在合理的包装水平下取得理想的产品保护效果，从而降低包装综合成本及产品破损率。
━━物流运输环境对包装影响详述
a)搬运冲击—跌落
━━跌落原因、跌落高度、跌落部位、跌落分析---冲击响应谱SRS
3、案例:FedEx与UPS在美国五条运输线路冲击统计图、
━━运输振动
a)运输振动的来源
b)各种运输工具的振动频率及危害因素
c)振动在时域、频域上的反应谱
4、案例:天津实测卡车振动功率谱图
━━堆码存储
a)堆码载荷、堆码时间、存储温湿度
━━气候环境
a)温度、湿度、气压、盐雾等
5、案例:中国到德国货物运输所经历的温湿度变化图
━━产品脆值的测定方法
6、案例:日本三菱公司各种产品的脆值表
━━多运输环境因素共同作用造成对包装件的损害---堆码运输振动，湿度对堆码的影响等
━━运输环境所经历的各种危害因素的记录---Lansmont SAVER 3X90环境记录仪
7、物流包装方案设计流程
━━根据产品的尺寸、结构、脆值等相关参数及包装要求，物流运输环境等信息，设计包装方案，并据此制造出首件包装材料，然后进行包装测试并根据测试结果对包装方案作适当修改及优化。必要时再次测试包装件以确保包装方案对产品保护的符合性。
8、物流包装方案设计六步法
━━测量和分析运输全过程中的环境因素:运输方式，温湿度，储存等
━━测量产品脆值:了解产品抗冲击能力及产品结构方面的薄弱部分，是产品设计改进的实验依据。
━━根据测出的产品脆值及结构特性如果发现产品设计过于脆弱或过于坚固的，均需要对产品进行重新设计。
━━根据产品脆值选择合适的包装材料，以消解冲击振动等损害。
━━综合运输环境及产品脆值设计包装方案并制作原型包装材料。
━━根据相关测试要求进行原型包装件的测试，并作出对包装方案的修改，直至满足要求为止。
9、第三方物流包装服务---CPS
━━客户提供产品的尺寸、结构、脆值等相关参数及包装要求，物流运输环境等信息，CPS提供者根据这些要求及参数设计初步包装方案，并与客户沟通确定包装方案并做出首件提交客户，取得客户反馈后作适当改进，然后进行包装测试并提交客户批准。
━━CPS提供从包装材料、包装设计、测试、优化、包装、运输的整体服务。

第三单元：各种包装材料介绍
1、包装容器
━━包装容器在产品包装中的作用：容装、保护、堆码、搬运。
━━胶合板木箱
━━空箱抗压能力强，耐破性及耐戳破性能好，对温湿度变化不敏感，对产品的保护性能较好，可以循环使用。但在空运时由于自重较重，因此包装所占的运费较高。同时因木材可降解性能差，对环境不够友好。包装材料成本相对较高。
━━瓦楞纸箱
━━空箱抗压比木箱差，耐破性及耐戳破性没有木箱好，对温湿度变化敏感，对产品的保护性能没有木箱好，较难循环使用，但在空运时由于自重较轻，因此包装所占的运费较低。同时因纸质包装箱可降解性能好，对环境比较友好。相比而言，包装材料成本较低。
━━塑料周转箱
━━空箱抗压能力强，耐破性及耐戳破性能好，对温湿度变化不敏感，对产品的保护性能较好，主要在供应链中循环使用，一次性投资较高。但经过多次循环使用后，分摊的包装成本低。
━━塑料TRAY盘
━━用于脆值较高的产品包装，产品包装空间利用率高。主要在供应链中循环使用，一次性投资较高。但经过多次循环使用后，分摊的包装成本低。
2、缓冲材料
━━缓冲材料在产品包装中的作用：提供对产品的冲击、振动的缓冲保护，并起到分隔产品的作用。
━━泡沫塑料：EPE/EPS/EPP/EPU/现场发泡聚氨酯材料等，缓冲性能好，成本高，难降解。
a)基本性能
b)静态性能
c)动力学性能
━━纸制品：瓦楞纸板/纸浆模塑/蜂窝纸板等，缓冲性能稍差，成本低，易降解。
━━气泡片材/充气袋
3、运输托盘
━━运输托盘在产品包装中的作用：机械搬运、减振、抗冲击。
━━欧式托盘
--日式托盘
━━其他标准托盘及塑料托盘
4、包装辅助材料
━━塑料袋/干燥剂/标签/捆扎带
5、案例:各种包装材料的图片或实物
6、特殊需求包装（根据培训客户需要选择性讲解）
━━防锈包装
━━抗静电包装
━━防潮包装
━━抗电磁干扰包装

第四单元：运输包装性能测试方法及标准
1、环境试验
━━环境试验内容及相关设备
a)温湿度、淋雨、气压、盐雾
━━环境试验方法及标准
a)GB/ASTM/IEC/ETS等
━━环境试验对包装设计改善的作用
━━通过环境试验，了解包装材料及方案
━━需要注意及防范的事项。
2、冲击试验
━━冲击试验的特点
━━冲击试验的目的
a)考察包装对产品的保护能力
b)考察产品对冲击的耐受能力
3、冲击试验类型及相关测试方法及标准
a)跌落试验：ASTM/ISTA/Bell-Core
b)水平冲击：ASTM
c)垂直冲击：ASTM
━━冲击试验的相关设备
4、振动试验
━━振动对产品包装的影响
━━振动试验类型
a)定频/扫频/随机振动
b)堆码振动
━━振动试验测试方法及标准
━━振动试验的相关设备
━━振动功率谱密度分析
5、压力试验
━━压力试验方法及标准---ASTM/ISTA
━━动态压力试验---压溃试验
━━静载荷压力试验---堆码试验

第五单元：包装成本分析及优化
1、包装成本的构成
━━包装材料---占整个包装成本60%以上
a)避免包装过度
b)使用低成本包装材料代替
c)包装材料4R方法
Reduction---减少包装材料用量
Returnable---可返回式包装材料
Reuse---可重复使用的包装材料
Recycle---可循环再生的包材
d)使用上述方法不仅可以降低包装材料成本，还可以减少对环境的冲击。
━━运输成本
a)不同运输方式的成本比较
b)公路/铁路/海运/空运
c)运输费用的计费法则
d)各种运输条款简介
e)EXW/FCA/FOB/CIF/DDU/DDP
f)集装箱类型介绍及如何利用集装箱，箱式货车的空间来设计包装，降低运输成本。
g)运输中的搬运效率及成本
━━包装工艺成本
a)产品包装时所耗用的人力、机器存储场地等成本。
b)包装方案应考虑包装及解包装的成本
━━产品成本与包装成本之间的平衡
在产品设计时要充分考虑包装成本，有时产品设计的简单改变而可以大大降低包装成本及产品运输破损率。
━━产品/包装破损成本
a)产品、包装材料破损成本
b)破损产品的返回、发运运输成本
c)客户满意度下降的巨大隐形成本
━━环境友好成本
出于对环境保护的考虑，不能回收使用的包装材料在欧盟会强制征税。
━━包装设计、模具、测试成本

第六单元：环境友好的包装及各种包装标识
━━绿色包装概念及方法
━━包装材料成分声明及限用禁用物质
━━环境友好包装材料
━━绿色包装的实现方法-4R
━━各种包装标识
1、案例:某企业绿色包装战略

第七单元：运输包装破损分析技术
━━运输流通环境介绍
1、案例:海尔的典型运输环境案例
━━包装破损的类型
a)外包装与产品均损坏
b)外包装损坏但产品未损坏
c)外包装未损坏而产品损坏
━━包装破损分析流程及方法
a)了解包装件经历的运输环节
b)了解包装或产品损坏情况及部位
c)必要时对包装件或产品进行环境仿真试验或安装环境记录仪来寻找证据
d)与客户及承运人划分责任及商谈赔偿事宜（通常保险公司承担）
2、案例:多起运输包装损坏案例分析

第八单元：包装成本降低案例分析
1、合同包装成本降低改进项目案例分析
2、某通信产品包装成本降低方法及案例分析
3、某产品海运方案成本降低案例

第九单元：包装相关的国家或国际法规
1、联合国关于木质包装检验检疫法规-ISPM
2、中华人民共和国包装行业标准---拼装式胶合板箱
a)相关指标：含水率、空箱抗压、甲醛含量、翘曲度、胶合板挠度、连接构建强度等
3、中华人民共和国包装行业标准---瓦楞纸板
a)相关指标：边压强度（ECT）、耐破性、耐戳破强度、瓦楞平压强度、温湿度对空箱抗压能力影响
4、“绿色包装”技术规范---推广中国绿色包装规范的先行]]> 05-16 16:35